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客服专员/助理(非技术)

北京麦田房产经纪有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2014-05-28
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、对已办结单子的顾客进行回访,做到服务有始有终完美结尾;

2、针对公司做出的某些调整(业务策略或模式)的执行效果进行回访,以便及时调整;

3、通过400热线等级资源的A类顾客最终未成交的原因进行调研。

4、对以上调研结果进行汇总报告并挖掘产生的原因协同上级寻找解决方案;



任职资格:

1、本科以上学历,男女不限,2年以上工作经验;

2、性格开朗,形象佳,善于沟通,服务意识强;

3、良好的应变和思维能力,声音柔和甜美;

4、抗压能力强,乐观,有呼叫中心从业经验优先。

公司介绍

麦田房产2000年在福州成立,2005年进军北京,2007年拓展厦门。以二手房经纪服务为主营业务,涉及房地产、互联网等多个领域。旗下设有北京、福州、厦门三大分公司,及小麦科技公司。现有员工14000人,近900家门店,服务客户近百万人次。
多年来,麦田始终坚持以人为本的企业发展理念,致力于为员工提供全面的成长路径和发展空间。麦田与全国多家知名高校签署合作协议,探索校企合作模式,确保人才输入。在员工培育上,麦田倡导终身学习,以打造学习型组织,建设大学型企业为己任,通过浓厚的文化氛围和强大的人才育成体系,自主培育正直、诚信的房产顾问。
成就家园梦,开启新生活,麦田在科技上兼容并包,在创新上不遗余力,集所有麦田人共同智慧,让房产流通轻松顺畅,为交易安全保驾护航,让顾客在寻找家的路上享受一段美妙旅程。让生命绽放,让生活美好,让生态健康,是麦田的坚定使命。麦田努力丰富新商业文明,以平等、善意、共赢的理念与各方共同成长

联系方式

  • Email:zhoufeng@maitian.cn
  • 公司地址:北京市朝阳区望京绿地中心B座8层 (邮编:100000)