北京招聘

岗位职责：
1. 熟悉公司运营或售后电话跟踪回访流程，并具备电话回访能力。
2. 及时了解客户需求及反馈上级领导；
3. 接听客户咨询电话并及时回复；接听投诉电话，并进行意见反馈，协助跟进投诉的处理；
4. 能根据回访结果进行报告总结和分析；按期报送有关报表
5. 检查客户满意和投诉的记录，确保及时解决所有抱怨和投诉；
任职要求：
1. 1年以上客服或销售经验：
2. 具备良好的服务意识，有亲和力，有团队协作精神
3. 恰当的通话技巧、语言沟通协调能力
4. 工作责任心强；

华城衣秀(北京)国际贸易有限公司是国内知名女装品牌运营商。成立于 2013 年,是一家集研发, 设计,销售管理,营销与一体的具有现代化,国际化,经营管理专业化的品牌服装企业，公司倾力打造特色女装品牌HEBBOURNE(赫本)。

HEBBOURNE(赫本)源自欧洲,产品风格,自信独立,睿智内敛,知性简约,低调奢华。 HEBBOURNE(赫本)女装秉承专业分工,合作 共赢的理念,在整个服装产业价值链中,立足做好品牌打造,品牌运营,创意设计,渠道建设和营销服务,全力支持合作伙伴建设运营终端机构。HEBBOURNE(赫本)是服装行业的二次革命与创新，开创、引领服饰业的先河。

公司秉承“发现人才 培育人才 重用人才 帮助员工成功”的用人理念，让员工与公司共同发展同时帮助客户创造更大的价值。
公司致力于构建良好的人才成长环境，为员工提供制度化，多样化的培训机会，使人才的潜能得到充分彻底的发挥。公司高度重视员工的教育培训, 不断加强和提高员工在业内的理论知识水平和实践经验。
 
公司也致力于为员工提供广阔的发展空间。公司为每一位员工设计系统的职业生涯规划，每一个人都可以在自己喜欢的岗位上尽情的展现才华，确保每一位员工都能充分实现自我价值。

为解决员工的后顾之忧，公司建立了完善的福利制度，五险、各类带薪假等福利，增强员工的归属感。
成功的经验告诉我们社会的每一次创新和发展都离不开人的创造力，留住人才、重用人才、充分表现了我们“唯才是用以双赢互赖为本”的经营策略。

公司双休，早9晚6，提供带薪年假+带薪病假+十三薪奖金+绩效奖金+生日福利+节日福利+转正后可参加公司赫本商学院相关培训等！！！

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