北京招聘

工作职责

1.接受客户对机票的预订需求，并予以妥善解决
2.接听客户对机票相关产品信息的咨询电话，并予以解答

职位要求

1.高中以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，打字熟练
2.具有航空公司或机票代理、呼叫中心、有ETERM操作经验等相关工作经验者优先
3.具有优良的服务意识和敬业精神，有上进心、具有吃苦耐劳的精神和挑战高薪的欲望。能和公司一起发展,具有良好的团队的合作精神。

北京航丰源航空服务有限公司，原名北京航丰园航空服务有限公司于1998年成立，隶属于航天部二院，后经改制更名北京航丰源航空服务有限公司，于2004年3月正式成立，是经工商局和中国航空运输协会批准的正规代理公司，是一家具有明确业务定位和战略目标、勇于进取和超越自己的公司，为几十家国内国际大型企业提供的差旅服务及管理。
现公司为了给客户提供更加快捷的预定服务，及更为方便的核算形式，推出旗下网站“www.chuxing168.cn”。网站功能包含国内国际机票、酒店预定，签证申请，代售火车票，全方位满足客户需求。
随着公司进入了新的快速发展时期，我们确立了以提供高品质差旅管理服务为核心的战略目标。我们保证为客户提供：
1.更全面、更便捷、更多样的差旅服务数据管理。从而使企业脱离繁琐的差旅管理，更专注核心业务。
2.选择“出行168”，使贵企业可以获得更低的价格。以机票为例，我们通过掌握已有客户全年使用机票的统计数据，可以为企业节约平均3-20%的差旅成本。在我们的管理中，不是靠简单的返点而实现为企业节约成本的，提供按企业需要从而设计个性化的方案，与各大航空公司、酒店争取更大的议价空间。
3.按月提供总账单，从而为企业减少了财务的人力、时间、保管等很多有形和无形的成本。
4.定期对客户进行满意度调查，专人维护，构建客户满意制度，为不同企业提供个性化定制，精细化服务。
员工自我要求
1.有志进入旅游行业发展，认同本企业文化；
2.拥有旅游产品销售、在线预订等专业经验；
3.具备良好的团队精神、沟通表达能力和创新意识；