北京招聘

工作职责

1、负责对各项目案场客服部的管理、监督工作；

2、负责公司各项目销售业务上报的数据核对与确认工作；

3、负责公司战略业务后台客户服务工作；

4、制定客户服务规范体系、设计并优化客户服务各种流程、全方位优化提升客服服务质量；

5、负责处理服务故障和客户的投诉，做好满意度的跟踪及分析工作。

任职资要求

1、本科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、1年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力，较强的团队合作意识；

5、有驾车经验者优先。

北京风至飞扬房地产经纪有限公司历经13年发展，以北京为中心，省会城市为重点，服务于绿城集团、京能集团、金地集团等知名地产公司。

十三载时光磨砺，铸就北京一线地产服务机构；以专业的服务态度，专业的房产经验，精心挑选各大楼盘，提供一站式“旅居定制服务”！

特邀有志于服务中国***精英圈层，挑战事业高薪之士与公司共同发展！