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前厅经理(职位编号:02)

北京神舟商旅酒店投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:酒店/旅游  餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2014-05-28
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:大堂经理  前厅接待

职位描述

1. 协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。

2. 检查服务员日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责,仪表仪容是否达到酒店标准要求。

3. 审核所有预订、预抵、预离房态,并亲自处理需要特殊安排的订房事宜,并在销售中能陪宾客参观客房和简要介绍酒店。

4. 向服务员提供有关属地和酒店的各种信息资料,以备宾客查询。

5. 熟悉监控动态,发生灾害性事故及刑事事件时,负责保护好现场,组织临时救护,立即报告总经理。

6. 负责处理宾客对酒店接待服务和客房设施等方面的投诉,使宾客满意而归。超过职责权限,及时请示总经理。

7. 根据宾客需求和情况变化,随时灵活做好酒店内人员调配工作,组织好人力投入对客服务中,提高对客服务效率和质量。

公司介绍

神舟商旅酒店投资管理有限公司,隶属于中国航天科技集团第五研究院(中国空间技术研究院), 是中国航天民用产业中唯一的酒店管理公司。目前拥有精品快捷商务“神舟商旅”、高端商务“神舟国际”、度假休闲“神舟假日”三个连锁酒店品牌。
至目前,神舟商旅已成长为一家颇具规模的酒店管理公司,公司总部设在北京。公司投资建设经营的酒店定位于精品商务酒店、星级酒店及度假型酒店,致力于提升品牌核心竞争力和品牌内涵。“优质睡眠,完美早餐,品质加创新”是神舟商店始终如一的追求。
神舟商旅公司旗下拥有神舟商旅酒店、神舟国际酒店、神舟假日酒店三大品牌。
“神舟商旅酒店”是神舟商旅公司精心打造的商务型酒店品牌。提供标准化、干净、温馨、简洁、贴心的酒店住宿产品,为宾客提供安心、便捷的旅行住宿服务,传递着适度生活的简约生活理念。
“神舟国际酒店”是以时尚的设计风格,宽敞豪华的房间、体贴入微的服务,为高级商务人士提供完美服务的高档星级商务酒店。
“神舟假日酒店”以地中海风格与休闲度假品牌相融合,设计风格体现时尚、阳光、舒适,结合少量的商务概念的度假休闲酒店。

   神舟商旅(北京白石桥店)历经10年经营,2014年进行二次装修改造,拟于2014年7月重新开业。

联系方式

  • 公司地址:中关村南大街31号(国家图书馆北)
  • 邮政编码:100081