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淘宝客服/天猫客服

北京亿诚时代科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-28
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  电子商务专员

职位描述

岗位职责:

1、熟悉天猫商城的后天操作及规则,及时准确的跟踪订单;
2、负责使用旺旺和买家进行沟通,能同时和网上多个客户进行交流,回答买家提出的问题,灵活应变,促成销售;
3、能独立处理售前,售中,售后问题,具有良好的服务意识,妥善的处理各种疑难问题;
4、熟悉产品知识,关注咨询过程中的各种问题,细心有条理;
5、有耐心,亲和力佳,为人真诚,善于沟通,责任心强,团队合作精神强,可以承受一定的工作压力。

任职资格:

有淘宝/天猫客服工作经验,打字速度60/分钟,熟练使用word,excel等软件,学习意识强,工作稳定度高。
基本工资+绩效奖金

公司介绍

    北京亿诚时代科技有限公司是一家以现代信息技术为背景、以信息系统集成服务为重点的高科技公司。公司依托国际国内著名品牌的高科技产品和技术,主要从事现代化多媒体教学技术平台、多媒体网络建设等工程项目和电子商务业务以及线下批发零售业务,代理经销夏普、松下、唯瑞、西屋等各知名品牌教学产品和家电产品,竭诚为教育行业用户和普通家庭用户提供优质的服务。随着各项教育事业的持续发展,传统的教学方式已不能适应学校教学与管理信息化的发展,也不利于资源共享和教学质量评估。为适应教育事业的持续发展,我公司代理的夏普液晶触摸电视一体机产品,教学使用中操作使用人性化,资源形式多样化,网络运用安全化以及系统维护简单化。使学校、教师、学生轻松地享受信息时代所带来的便利与乐趣。以客户为中心,真诚服务客户是我公司的理念和生存之本。
    展望未来,朝气蓬勃的亿诚人将不断为客户提供精品工程和家用电器产品,回报广大客户和业界对我们北京亿诚时代科技有限公司的信赖。

联系方式

  • Email:xiaoming2181@yahoo.com.cn
  • 公司地址:海淀区清河小营后屯南路26号专家国际公馆3-32
  • 邮政编码:100192