北京招聘

岗位职责

1、客服主管职位，独立负责客户服务部工作，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、能够及时处理客诉电话及客户回访，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，全方位优化客户服务质量；

5、能够带动店面服务意识的提高和服务水平的提升；

6、完成领导及公司其他事务性的工作。



任职资格

1、专科及以上学历；

2、2年以上的客户服务工作经验，相关二手房领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

北京满意行房地产经纪有限公司(满意行房产)成立于2000年4月。我公司是一家专门从事房地产经纪的大型连锁机构，北京及京东地区共16家分店近500名员工，总资产近亿元。伴随着连锁体系不断成熟，满意行房地产的又一布控已经展开，随着实力的增强，现已在京东燕郊地区扎稳脚跟，并将进入其他城市市场，迈向全国化发展，仅用短短几年的时间成为京东燕郊地区房地产中介行业的领跑者。伴随着互联网的发展，搭建了专门的连锁交易平台，为客户提供房地产专业服务，实现了信息处理网络化。