北京招聘

岗位职责简述: 1. 接听咨询电话，应答客户咨询，针对用户问题，提出有效的意见与建议 2. 及时准确传递客户需求给销售人员跟进 3. 为销售人员和服务人员提供必要的支持 4. 处理解约、续约相关事宜，进行充分的多方沟通，确保及时准确 5. 处理投诉建议，协调相关部门跟进直至解决 6. 处理执行过程中的各类变更事项，协调相关部门和内外部人员，确保及时准确、衔接到位 7. 信息系统操作和数据录入，确保及时和准确 8. 其他领导交办的事项 能力要求： 1. 2年以上工作经验，有客服中心、销售内勤/助理工作经验 2. 英文听说读写流利，能够与外方人员进行流畅沟通 3. 熟练操作电脑和办公设备，熟悉Office软件使用 4. 普通话规范 5. 工作态度积极，责任心强，学习能力强 6. 思路清晰，具有良好的沟通能力及应变能力，能够独立解决问题 7. 有良好的服务意识，能够耐心提供周到细致的服务 8. 具有较强的协调能力和团队合作精神 9. 认真细心，能够确保数据和信息的准确性

北京途安汽车租赁有限责任公司简介：本公司成立于2004年，主要为在北京生活工作的外籍人士及驻京外籍企业、驻京办事处提供各项服务。企业开办以来，积累了大量客户群，在驻京的外籍人士中口碑颇高。
主要经营项目有：
1 为在北京外籍人士及商户提供家政服务人员。
2 为在北京有车辆的外籍人士提供英文司机。
3为外籍人士代办国外驾照转为中国驾照。
4提供汉语教学。
5为外籍人士提供长期或短期的汽车租赁服务
6及其他相关服务
由于公司的发展，现需要急聘。
待遇：面议
咨询电话：64385805 苗女士