无责底薪2920诚聘客服代表（五险一金+餐补+绩效）
北科联达（北京）科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2014-05-28
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：12
- 学历要求：高中
- 职位月薪：面议
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、负责公司客户的电话来访工作，提供相应的解决方案；
2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、维护与客户间的良好关系并建立持久联系，丰富业务内容
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专及以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
6、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。
薪资待遇
1、当月薪资构成：无责任底薪2800+绩效+双休+奖金+五险一金;（平均月薪4500元以上）
2、享受标准社会保险（养老保险+医疗保险，工伤保险，失业保险，生育保险），住房公积金
3、带薪年假（除享有国家法定节假日外，额外再享有12天带薪年假）
4、无加班，每月一次小组活动（聚餐、K歌），每年两次集体活动（拓展、旅游）
1、负责公司客户的电话来访工作，提供相应的解决方案；
2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、维护与客户间的良好关系并建立持久联系，丰富业务内容
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专及以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
6、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。
薪资待遇
1、当月薪资构成：无责任底薪2800+绩效+双休+奖金+五险一金;（平均月薪4500元以上）
2、享受标准社会保险（养老保险+医疗保险，工伤保险，失业保险，生育保险），住房公积金
3、带薪年假（除享有国家法定节假日外，额外再享有12天带薪年假）
4、无加班，每月一次小组活动（聚餐、K歌），每年两次集体活动（拓展、旅游）
公司介绍
北科联达(北京)科技有限公司是一家集科研、开发、生产销售及咨询服务为一体的高科技企业。自 2010年成立以来，与国内外知名企业保持密切的合作关系，为广大用户提供了诸多质优价廉的产品和服务。目前截止2014年上半年我们的用户已遍布国内五省市，横跨电力、移动通信、高速铁路等诸多领域。