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客服专员/助理(非技术)

北京中锐致远科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-05-28
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责旺旺上客户咨询,解答客户提问;
2、追踪物流,确保快递及时妥善送达;
3、负责客户退换货投诉处理,了解投诉原因并提出改善建议;
4、可做为储备店长,非常有发展空间

任职要求:
1. 语言表达能力强,擅于沟通
2. 有责任心,工作耐心细致
3、打字速度快,60字/分钟以上;
4、女士优先

公司介绍

        北京中锐致远科技公司是一家为品牌企业提供包括营销服务、IT服务、客户服务和物流服务等在内的专业的整体电子商务服务商。中锐致远始终坚持“以品牌为中心”,为企业增进赢利、销售收入,提升客户满意度为己任。 中锐致远通过不懈努力,已经成功为多家品牌企业提供优质的电子商务整体服务,并保持每年超过100%的销售成长速度,赢得了品牌和消费者的一致认可。 中锐致远管理团队兼具远见和执行力,服务消费品和物流行业多年,对营销、IT、CRM和供应链管理有充分的经验。尤其是与各大B2C商城的深度合作,将使得中锐致远有能力为品牌和消费者提供更多更好的服务内容。