北京招聘

职位描述:
1．根据公司总体战略，执行客服中心运营计划；
2．负责客服中心的日常运营管理，确保运营计划的完成；
3．负责客服中心团队建设、岗位设置及人员培训管理工作；
4．负责客服中心人员业绩评估工作，确保服务质量 ，以及服务质量监控；
5．负责与相关部门协调，完善服务流程与服务规范；
6．负责客服中心内部的环境管理工作；
7．负责组织客服中心服务信息、客户档案的整理工作。

任职要求：
1．大专以上学历，3年以上大型呼叫中心工作经验；
2．普通话标准，口齿清晰，表达能力强，善与人沟通；思维敏捷，善于控制情绪，有耐心，认真负责心；
3．有大型正规客服/呼叫中心工作经验者优先。

在网络金融来临的时代，我们希望证明，一群单纯地喜欢做的事情的年轻人，是可以亮亮堂堂把事情做大、做好的。
我们致力于打造一个【华尔街范儿】的团队，因为我们是一群高效、激情的信仰者。而且，我们希望团队里的每一个人都有充足的成长空间。在OKCoin，你不仅是工作，而是在改变世界！
我们是OKCoin，我们是这样的
http://v.youku.com/v_show/id_XNzEwNzA0Mzcy.html
OKCoin建立于2012年，在短短的18个月内成为全球最大的数字货币交易所。2013年初，OKCoin接受投资俱乐部和硅谷风险投资人Tim Draper的一百万美元的天使投资。2013年底，OKCoin完成了千万美元的A轮融资，投资机构包括联创策源、曼图资本等风险投资基金。2014年3月5日，OKCoin的日交易量高达4亿美元等值的比特币，目前世界上虚拟货币单日交易量最高纪录。这证明了我们的系统完全可以胜任超高数额的交易，我们一直致力于为用户提供行业内最***的系统、产品和服务。