北京招聘

1、负责建立客户服务体系，以及后续的维护和改善
2、负责监督并优化客服工作流程，提高客户满意度
3、负责建立客户服务档案，并进行总结分析
4、负责处理客户投诉，并及时反馈相关部门
5、定期制作报表和业绩汇总，协助领导做部分数据工作

你应该具备：

1.大专以上学历，热爱团队，有极强的服务意识，自我学习能力强、能快速适应新环境
2.性格开朗，有责任心，具有良好的沟通能力和团队合作意识，工作积极进取
3.具有良好的语言表达能力、沟通技巧、客户服务意识、执行力强
4.熟练使用WORD/PPT/EXCEL等办公软件，有相应工作经验者优先

北京京徽博睿科技发展有限公司（Kindware Inc.）是一家专注于移动互联网和物联网领域，提供软件定制和开发，企业互联网应用解决方案的新兴科技公司。 在无线时代，我们致力于根据客户需求开发各类企业互联网应用解决方案，将客户的产品在互联网、电脑、手机间进行无缝连接，融合起来为客户提供个性化的解决方案。
公司正处在业务增长期，为员工提供完善的福利待遇和广阔的发展空间，帮助每一位员工做好职业规划，推行员工持股计划，与员工分享公司高速成长带来的收益。