企业服务热线客服(职位编号：8)
北京正定方信科技发展有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修) 计算机硬件
职位信息
- 发布日期：2014-05-28
- 工作地点：北京
- 招聘人数：5
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语良好
- 职位月薪：面议
- 职位类别：技术文员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述
1、有客服经验者优先。
2、接听呼入电话，为打入电话的客户咨询各类问题。
3、负责向客户苹果提供产品相关知识的支持。
4、建立和维护客户关系，保持客户档案信息更新，记录问题并及时解决。
5、具备较强的学习能力、客户服务意识。
6、有较强的沟通协调能力，善于处理突发事件。
7、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并作好记录。
任职要求：
1、女，30岁以下。
2、普通话标准，口齿伶俐，声音甜美。
3、懂得客户心理，语言表达能力强，擅于沟通。
4、头脑清晰，具有良好的承压力、亲和力，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致。
5、具有积极向上的工作态度及乐观的生活态度。
6、英文读写能力良好。
1、有客服经验者优先。
2、接听呼入电话，为打入电话的客户咨询各类问题。
3、负责向客户苹果提供产品相关知识的支持。
4、建立和维护客户关系，保持客户档案信息更新，记录问题并及时解决。
5、具备较强的学习能力、客户服务意识。
6、有较强的沟通协调能力，善于处理突发事件。
7、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并作好记录。
任职要求：
1、女，30岁以下。
2、普通话标准，口齿伶俐，声音甜美。
3、懂得客户心理，语言表达能力强，擅于沟通。
4、头脑清晰，具有良好的承压力、亲和力，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致。
5、具有积极向上的工作态度及乐观的生活态度。
6、英文读写能力良好。
公司介绍
北京正定方信科技发展有限公司诚聘