北京招聘

岗位职责：
1. 服从物业服务中心经理的领导及工作安排，根据物业服务中心的管理目标，执行所管理区域物业客户服务工作的实施方案；
2. 受理客户投诉，对服务工作质量进行跟踪、回访；
3. 科学合理安排部门员工的工作，及时满足住户的服务要求、解决住户的疑难问题处理工作中的突发事件；
4. 对物业费进行收取，完成年度经营任务；
5. 执行物业服务中心经理对客户服务部的岗位要求及操作规范。对员工进行专业技能培训，提高员工的服务水平；
6. 监督、检查、指导本部门员工的工作，积极配合其他部门做好各项物业管理工作；
7. 负责物业服务中心文档及钥匙的管理工作；
8. 完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、35岁以下
2、大专及以上学历
3、本岗位三年以上工作经验，本行业五年以上工作经验
4、工作认真负责，善于沟通，有责任意识
联系方式：
朱慧敏 - 集团人力行政部经理
Email：zhaopin-wy@kinghand.com.cn
Tel：010-52659988-8043
公司地址:北京市石景山区实兴东街8号京汉大厦

乐生活（北京）智慧社区科技投资发展有限责任公司（以下简称乐生活公司）于2013年正式成立，前身是北京京汉物
业管理有限公司。乐生活公司是以打造智慧社区为核心，科技服务为导向，结合现今的科技技术以更好的智能化服务
引领全新的生活方式。公司的主旨是以“智慧社区”引领生活，重在建立无形资产。通过提高物业人员的素质，改变
陈旧的“管理”观念和实际操作手法，树立新型“智能服务”观念和先进科技技术，同时导入ISO9002国际标准，建立
一系列质量体系文件，使公司的管理科学化、规范化、程序化、智能化、科技化，成为现代化的一流智能社区科技服
务企业。乐生活（北京）智慧社区投资发展有限责任公司，具有独立法人资格和物业管理二级资质；公司注册资金
4500 万元，是国家物协和北京物协的常务理事单位，京汉物业在北京、河北、浙江、内蒙设立十二个专业服务机构，
服务面积三百余万平方米，服 务客户将达三万余户近十万人，服务物业涵盖写字楼、商业广场、大型社区、别墅、私
人会所等各 种类型，目前京汉物业拥有包括国家注册物业管理师、英国皇家特许测量师、建筑高级工程师等专业人
才，公司管理人员 100% 持证上岗。

   乐生活以公开透明、公平公正的工作氛围，凝聚了一批充满朝气、有理想有追求的专业人员，他们不断学习先进的
企业管理理念及业务管理模式，坚持让人们安居乐业的梦想，努力践行“我们 用心，让您放心”的服务宗旨。



公司地址：北京市石景山区实兴东街 8 号

联系电话：（010）52659988-8110

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E-mail：zhaopin-wy@kinghand.com.cn