北京招聘

·岗位职责概述：
1、负责电子元器件行业电商平台的客户关系沟通、网上订单处理及跟踪；
2、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决客户问题、详细做好问题记录；
3、负责收集和整理客户建议，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
4、负责定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期客户关系；
5、负责整理分析客户问题和意见，配合其他部门调整策略、改进和完善网站服务质量。

招聘要求：
1、大专以上学历，一年以上工作经验，有客户服务工作经验或者相关销售背景者优先；
2、普通话标准流利，耐心细致，适合从事电子商务类客户服务工作；
3、熟悉互联网络，熟练使用各种办公软件，具有一定ERP操作经验；
4、有亲和力，具有较强的表达、理解、协调能力，思路敏捷，具有团队精神；
5、能承受一定的压力，要有较强的责任心，有极大的耐心能够妥善处理客户关系。

职位要求：
熟悉电子元件分销领域，有强烈的电子元件分销兴趣和成功渴望，爱好广泛，喜爱交友和运动（如篮球），口才优秀，思维敏捷，行动迅速。精力充沛！非常认同销售提成体制，有信心在短期内通过自己的能力获得高业绩高收入来买车买房者优先考虑！

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芯天下（www.oneic.com），中国本土领先的在线电子元器件交易型网站。

我们置身于2万亿规模的电子元器件分销市场中，我们致力于改变消耗全球60%电子元器件，每年进口9000亿美金的中国市场，我们深知，这个市场中，外企掌控，本土弱势。但是电子商务崛起，终将改变竞争格局。中国本土300万中小客户的需求根本没有得到满足，庞大的市场机会就在眼前。

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