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万达长白山国际度假区管理公司-物业客服主管

万达集团长白山国际旅游度假区管理公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游  物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2014-05-24
  • 工作地点:白山
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物业管理经理/主管  

职位描述

岗位职责:

1. 协助管理处经理开展辖区物业服务工作;
2. 按照规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施,不断提高服务水平;
3. 负责制定物业服务工作计划,并组织实施;
4. 掌握辖区客户情况,及时组织解决客户投诉;
5. 对楼宇的维修进行及时跟进,确保维修的及时率;
6. 定期组织进行客户访谈工作,增强与客户的沟通和联系,了解客户需求与心声。

任职资格:

1. 大专及以上学历;
2. 有2年以上高端物业客服相关管理经验;
3. 有良好的客户服务意识和与客户沟通能力。

公司介绍

 万达集团(www.wanda.cn)
    大连万达集团创立于1988年,已形成商业地产、高级酒店、文化产业、连锁百货、旅游度假五大产业,企业资产1400亿元,年销售额800亿元,年纳税95亿元。万达集团已在全国开业33个万达广场、15家五星级酒店、600块电影银幕、26家连锁百货店、30家量贩KTV。计划到2012年,企业资产2000亿元,年销售额1200亿元,年纳税200亿元,成为世界级的企业。

长白山国际度假区(www.china-cbs.com)
    长白山国际度假区项目坐落在吉林省抚松县,距高速公路约5公里,距长白山机场约14公里,距离天池风景区约20公里,万达、泛海、一方、亿利、用友、联想六大集团总投资230亿元,是中国投资最大的单个旅游项目。