北京招聘

女性优先，

任职资格：

1、大专以上学历，中文相关专业；

2、熟悉客户服务体系的管理，3年以上本岗位经验；

3、较强的组织、计划、控制和人际交往能力、应变能力；良好的协调与沟通能力，团队合作意识强；有针对本公司情况整理客服培训教材的能力，有较丰富的培训执教经验；

4、高度的责任心和客户服务意识；

岗位职责：

1、 全面负责客户服务部的日常模块化管理和运营工作；

2、建立完善的会员信息收集和数据库管理制度，对客户购买产品明细进行分析对比，为销售策略制定提供数字依据；

3、公司制定各岗位客服服务制度、标准规范和完善本部门岗位职责，优化客户服务流程；

4、培训与考核各岗位销售人员服务技能，掌控客户服务质量建立国际一流的服务团队；
5、与制定各岗位服务质量评价标准和评奖细则及月度、重点活动服务评奖工作；6、协调及处理客户所有投诉与建议，并与客户保持良好的沟通关系。

                                          大连三山浦海产食品公司

     大连三山浦海产食品有限公司是大连海参业的龙头企业之一，98年成立大连宏盛水产品有限公司，主营海参，随着企业的壮大和经营范围的扩大，进而设立大连三山浦海产食品有限公司，现注册资金1000万元，主营海参、鲍鱼、虾贝、全营养海参胶囊等海珍品。公司在大连长海拥有10万亩无公害海域，在大连市甘井子辛寨子拥有1000吨现代化生产加工基地，拥有8条国内先进的一流海珍品深加工生产线，先进的设备，精良的工艺，严格的质量管理体系，使三山浦的产品质量达到国内一流水平，三山浦海参系列产品受到了国外客户的青睐，并和香港、台湾、新加坡等建立了业务联系。三山浦销售机构拥有国内海参行业规模最大的行销团队，组织管理严密，服务规范严谨，公司销售网络立足大连辐射全国。先后发展到北京、上海、福建、广东、四川、河南、浙江等16个省60多个市，并先后设立营销中心。三山浦品牌的市场占有率及品牌的满意度持续增长，成为海参行业的领军者，为三山浦海珍品在行业市场的巩固和发展提供了坚定的保障。
                                             三山浦的由来
汉代前，大连还是个小渔村，因其三山环海，盛产海鲜，而得名“三山”。 至汉代到唐盛时期，因其常年进贡海参，功效大补，皇室喜称大连为“三山补”，后名扬天下。又因其地理优越，大溪奔腾入海，且民风淳朴，更名为“三山浦”。 “浦”的意思为：水边或河流入海的地方。
                                 “三山”韵水 一“浦”养生
    2012年，是三山浦企业发展史上具有里程碑意义的一年，展望未来五年，三山浦企业必将给世人以惊叹，创造海参企业发展史上的奇迹。2013年，三山浦企业将展翅高飞，开启新的征程，求天下之智士，纳四海之俊杰！共同发展，共同成长！
应聘者可通过传真及电子邮件投递简历，或者电话预约。请在您的简历上标注出应聘岗位，谢绝直接来访。

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