北京招聘

客户服务主管是在项目经理管理下，负责客户服务的日常管理业务，接待客户来访、住户投诉等工作，其具体职责如下：

1. 加强内部沟通和对所属人员的管理，每天召开部门总结会议，解决工作难点，协调工作关系，掌握各工作的开展情况，发现问题并指导工作，确保各项工作任务的顺利完成。

2.严格按照公司体系文件的规定，规范操作，监督客户资料档案及服务档案的管理。

3.负责处理住户投诉，及时处理、反馈，定期安排上门征求住户意见和建议，根据公司每半年下发《顾客意见调查表》反馈内容安排回访工作。

4.加强业务知识的学习，不断提高自身的业务素质和业务技能，遵守公司规定和职业道德，在同客户接洽过程中，注意仪态、方式，维护公司形象。

5.协助其他部门完成有关返修、装修、家政服务、安全防范的工作。

6.每月25日前编制下月《工作计划》报项目经理审核后实施。

7.对本业务块产生的各种相关工作记录和记录负责，根据要求及时汇总交资料员存档。

8.每月底向项目经理及公司客户部经理提交本月客户服务方面的统计分析报告。

9.完成领导交办的其他任务。

招聘要求：
1、男女不限，女，160cm以上，男，172cm以上，形象气质佳；

2、物业相关同等岗位三年以上工作经验，持有物业管理相关岗位证书；

3、良好的服务意识、积极主动热情、有耐心、责任心和良好的沟通能力；

工资待遇;
3000元/月,月休4天，包吃住,买五险；
每逢节日发放礼品一份+每年员工活动日举行活动+法定节假日加班则按三倍工资发放+做满一年提供带薪年假+提供产假、婚假等。

均豪企业，国家一级资质，专注于物业管理的服务和研究，通过国际质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证。旗下属有米亭国际物业、新昌设施管理等多家品牌管理公司，以及铭泰热力公司、炫麟安防公司、怡迅电梯公司、均豪维修公司等五家专业公司，发展到今天，先后在北京、上海、天津、青岛、济南、烟台、淄博、呼和浩特、赤峰、鄂尔多斯、包头、南宁、贵港、唐山、保定、合肥、苏州、宁波、成都、重庆、武汉、杭州、南京、长沙、石家庄、通辽、岳阳、宜兴等众多城市拥有数十家专业服务机构，管理面积超1700万平方米，成为全国屈指可数的物管面积超过千万平米的跨地域经营的大型集成服务企业。


并成为：中国物业管理协会理事单位；北京物业管理行业协会常务副会长单位；北京市中关村写字楼商会理事单位；国际设施管理协会(IFMA)成员；国际商用房地产投资协会(CCIM)成员。企业员工(含各外埠公司、专业公司子公司) 5200人，管理干部326人。大量专业性人才构成企业优势之一，包括外籍管理专家、外籍管理人员、清华MBA及各项高级专业人才。“与合作方共同发展，为客户创造更高价值”的价值理念，确保了所服务的发展商大多成为了企业的长期合作伙伴或是结成了协同发展的策略联盟。均豪企业，致力于中国优秀的集成服务商。

专业成就品质，也赢得了诸多的荣誉。企业成立十几年来，先后获得了“全国城市物业管理优秀大厦”、“十大别墅物业管理奖”、“北京金牌居住区”、“北京优秀管理居住小区”、“北京市政府指定重点参观单位”、“首都平安示范社区”、“先进基层党组织”、“上海市物业管理优秀项目”、“青岛市优秀物业管理小区”、“内蒙古物业管理优秀达标项目”等多个全国和省市级管理大奖，连续3年荣获国务院发展研究中心、清华大学房地产研究所和中国指数研究院联合颁布的“中国物业服务百强企业TOP10”、“中国优秀物业服务企业服务TOP10”、“ 中国物业服务百城房地产市场占有率领先企业TOP10”，并蝉联五届北京市工商联系统“文明单位标兵”誉冠。