电商客服
合肥乐堂动漫信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-12-24
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:4
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服 商务主管/专员
职位描述
岗位职责 :
1. 负责公司淘宝店的网络销售;
2. 通过旺旺在线聊天在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交。
3. 处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉,协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新;
4. 解决售后问题,解决客户的退换货要求。
5. 与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,
6. 具备处理问题、沟通及疑难问题能力。要有服务的意识,最大限度的提高客户满意度。
岗位要求
1. 有一定的销售技巧,思维敏捷,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作(无经验可带 薪培训)
2. 熟悉电脑基本操作,打字速度50字/分钟;
3. 学历大专以上,本科以上优先录用。18-30岁之间.身体健康,无不良嗜好。
4. 全职,有挑战精神,能承受工作压力!敢于挑战高薪! 具有强烈的工作激情者优先!
5. 责任心强,有强烈的职业意识和职业道德;对团队具有高度的忠诚感,具优良的团队协作精神。
6. 有淘宝客服相关工作经验者优先录用
1. 负责公司淘宝店的网络销售;
2. 通过旺旺在线聊天在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交。
3. 处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉,协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新;
4. 解决售后问题,解决客户的退换货要求。
5. 与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,
6. 具备处理问题、沟通及疑难问题能力。要有服务的意识,最大限度的提高客户满意度。
岗位要求
1. 有一定的销售技巧,思维敏捷,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作(无经验可带 薪培训)
2. 熟悉电脑基本操作,打字速度50字/分钟;
3. 学历大专以上,本科以上优先录用。18-30岁之间.身体健康,无不良嗜好。
4. 全职,有挑战精神,能承受工作压力!敢于挑战高薪! 具有强烈的工作激情者优先!
5. 责任心强,有强烈的职业意识和职业道德;对团队具有高度的忠诚感,具优良的团队协作精神。
6. 有淘宝客服相关工作经验者优先录用
公司介绍
合肥乐堂动漫信息技术有限公司成立于2009年3月,是一家集各种手机动漫、手机游戏、网页游戏、社交游戏的研发、运营、销售为一体的高新技术企业。公司以“专注、创新、高效”的理念为大众提供高品质的网络娱乐产品和服务。
理念独到、渠道成熟、产能高效,具备系统性的竞争优势;
产品类型丰富,内容质量高;
管理团队经验丰富,开发实力强大;
合肥乐堂动漫技术团队目前在职员工总数为200余人,90 %以上为本科及以上学历,自主知识产权的研发平台及研发体系处于全球领先地位。公司理念独到、渠道成熟、产能高效,具备系统性的竞争优势。
乐堂动漫经营理念、企业文化
乐堂动漫的愿景
打造世界领先的生活化娱乐平台运营商及娱乐媒体公司。
乐堂动漫的使命
通过数字娱乐提升人们的生活品质
持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来提高用户的生活品质;
通过无线互联网的数字娱乐服务,让人们的生活更丰富多彩,从而促进社会的和谐进步。
乐堂动漫的价值观
主动、高效、沟通、乐趣
乐堂动漫的企业精神
积极进取,追求卓越
目前乐堂动漫已在北京、上海、深圳、印尼雅加达设立了办事处,乐堂动漫将致力为全球用户提供优质的手机动漫及PC、社交游戏服务。
理念独到、渠道成熟、产能高效,具备系统性的竞争优势;
产品类型丰富,内容质量高;
管理团队经验丰富,开发实力强大;
合肥乐堂动漫技术团队目前在职员工总数为200余人,90 %以上为本科及以上学历,自主知识产权的研发平台及研发体系处于全球领先地位。公司理念独到、渠道成熟、产能高效,具备系统性的竞争优势。
乐堂动漫经营理念、企业文化
乐堂动漫的愿景
打造世界领先的生活化娱乐平台运营商及娱乐媒体公司。
乐堂动漫的使命
通过数字娱乐提升人们的生活品质
持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来提高用户的生活品质;
通过无线互联网的数字娱乐服务,让人们的生活更丰富多彩,从而促进社会的和谐进步。
乐堂动漫的价值观
主动、高效、沟通、乐趣
乐堂动漫的企业精神
积极进取,追求卓越
目前乐堂动漫已在北京、上海、深圳、印尼雅加达设立了办事处,乐堂动漫将致力为全球用户提供优质的手机动漫及PC、社交游戏服务。
联系方式
- 公司网站:http://www.joymeng.com
- 公司地址:合肥市金寨路71号科茂大厦五楼
- 邮政编码:230001
- 联系人:汪小姐
- 传真:(0551)5411799-603
- 电话:(0551)5411799-603