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售前/售后技术支持工程师

河南立兴电子技术服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  生活服务

职位信息

  • 发布日期:2014-06-01
  • 工作地点:南昌
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

我公司主营iphone手机的售后维修。
岗位职责:
1、 维修:接待用户询问情况了解故障原因及使用方法分析故障排除故障机器交还给用户建议客户以后使用的规范及预防措施。
2、 维修检测:所要维修机器,要熟悉不同机型的软件版本;维修仪器、工具能够正确使用;对产品能够进行准确的故障判断并能及时维修处理。
3、 对于维修过的售后机,需进行通检,控制售后机返修率。
4、 填写维修单:严格检测机器,并在维修单上准确填写维修方法及结果。
5、 对于维修机快速维修,保证当日事情当日毕,做好立等可取率指标。

要求:男性18-30周岁,相貌端庄,无不良嗜好,对工作认真负责,吃苦耐劳,有良好的沟通能力,能够熟练操作电脑以及熟悉手机软件者优先,公司提供免费的培训。

1,免费学习电子维修技术
2,各大城市分公司均可工作
3,要求:学习能力强,沟通能力强,认真责任心强,相貌端正

公司介绍

河南立兴通讯技术有限公司简介
一、公司概况:
河南立兴电子技术服务有限公司,成立于2008年4月,专业从事通讯行业的售后服务领域。公司位于郑州市金水区经三北路32号1层101号。企业类型:有限责任公司,注册资金300万元。

二、公司基本情况
    公司主营诺基亚、iphone、三星手机的客服业务,涉及10个省,河南省18个地市,获得国家二级维修资质认证,在公司全体员工的努力下获得了良好的市场口碑。
    多年来与中国联通、移动建立了良好的服务合作关系。公司建立了一系列良好的服务流程,秉承“全心全意服务、诚心诚信经营”的经营理念,将客户满意作为服务标准,真诚服务每一位用户。
    公司现有员工150人,专职前台接待88人,前台经理20人,高级维修工程师16人,库管18人,物流采购3人,行政管理5人。配备维修仪器:936焊台,维修用电源,超声波清洗仪,安泰850热风机,HG2310热风机,942无铅焊台,美国AEROFLEX2966A综合测试仪,防静电操作间20平方米,防静电护腕,专用维修工具若干。