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空海运操作客服

上海瀚威物流有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

一、岗位职责:

1、主动了解成交客户的需要,及时掌握成交客户的出货信息或动态;

2、根据市场经理的业务指导原则向客户进行日常报价,争取客户的反复成交;

3、及时处理客户日常的订单需求,及时、准确的向操作部门下订单,并处理订单执行过程中发生的各类异常情况以保证客户订单的顺利操作;

4、与客户进行日常的对账,确保客户帐务的准确性。并协助市场经理对客户的应收账款进行催收;

5、在客户日常维护的过程中,客户经理需要定期或不定期的市场经理就客户维护方面情况的沟通;

6、在客户的维护过程中出现重大问题时,如可能丢单、遇到竞争、收款困难、客户异动、业务事故处理等,客户经理需要及时向市场经理进行反馈,并协助市场经理进行处理、解决;

7、协助市场经理对客户的应收账款进行催收,对客户的应收账款风险进行管理;

8、及时反映市场运价信息、竞争对手信息;


二、岗位及人员要求:

1、性别:男女不限

2、两年以上国际货运代理行业相关经验;熟悉空海运业务;

3、国际贸易、货代、营销专业优先;

4、工作态度积极,能承受一定的管理压力,亲和力与沟通力优秀;

5、愿意学习并有较强的学习能力;


三、薪资待遇及发展空间

1、薪资:市场有竞争性的工资

2、福利:双休、带薪休假、社保、节金、旅游、餐补、通讯补等

3、机会:有良好的发展空间


四、我司招聘流程:

1、应聘者网上投递简历

2、人力资源部筛选简历

3、人力资源部电话面试

4、公司面试

5、公司复试

6、录用,发送录用通知书

7、办理入职手续

公司介绍

一、集团公司简介

瀚威物流(集团)有限公司是一家有25年历史的,从事国际货物运输服务的第三方物流企业。公司主要向客户提供国际货物运输代理、仓储、配送、采购管理等物流、供应链管理方案和相关的货物运输服务产品。公司在全球主要国家和地区都拥有分支机构和长期合作的海外代理网络,公司年销售额约4亿美元。

二、中国区公司简介

瀚威物流中国区总部位于上海,在北京、广州、温州、义乌等城市设立分支机构,雇员130人。中国区业务范围除海运集装箱、铁路集装箱,空运进出口运输、仓储、配送等传统物流服务外,还提供国际贸易代理、关务、代办运输保险等增值服务,并为新兴的跨境电商业务提供完整的物流解决方案。

1. 业务团队:公司有着优秀的业务团队,主要成员均有知名国际物流企业从业经历,及十年以上丰富的物流行业管理经验,能充分理解顾客的需求并制定合理、优化的物流方案。

2. 管理团队和ERP系统:公司拥有完善的ERP管理体系,能全方位的保证各项业务及管理的效率不断提升,同时此套管理体系也使得公司在同行业竞争中始终保持一定的竞争优势。

3. 主要市场及客户:公司一直致力于海外华商贸易物流市场,同时以海外华商作为我司主要客户,在此基础上不断开拓海内外各类新兴业务市场及客户源。

4. 主要供应商:公司与全球各主要航运公司、航空公司都保持着良好的业务合作关系,多年来以一级代理商的身份与各公司签订长期的合作合同,从而始终掌握着大量的、优质的舱位资源。

5. 海外代理网络:公司经过多年的积累,拥有着完善的海外代理网络,覆盖了欧美等全球主要区域,可以根据客户不同需求,提供更全面、更高效的物流方案。

6. 公司目标:
(1)努力向客户提供全方位、全天候的物流服务,并严格按照客户的要求有效地利用物流设施和网络资源,在专业团队的管理下实行标准化运作;
(2)从客户需求出发,提供差异化的,高效率的和高性价比的物流服务;
(3)与客户、雇员、供应商及合作伙伴建立良好的、互信的、共赢的合作关系;
(4)致力于成为行业中领先的企业。

联系方式

  • Email:GXL@HANWE.COM
  • 公司地址:延安东路700号港泰广场1501-1503室 (邮编:200001)