客服代表
北京广视通达数字网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-05-22
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服专员/助理(非技术)
职位描述
技能要求:
1.普通话标准、能听懂粤语、谈吐礼貌、语音清晰柔和;
2.中文打字30字以上/分钟、熟悉计算机基本操作;
3.性格开朗,沟通表达能力强,服务意识良好,反应快、应变能力强,有较强的责任心,能快速完成工作任务;
4.有较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题。
5. 能适应呼叫中心轮班制。
职位主要责任:
1.接听用户来电、根据用户需求受理关于电信118100业务的咨询、解答、办理等;
2.对客户作相关118100业务的营销达到销售业绩。
1.普通话标准、能听懂粤语、谈吐礼貌、语音清晰柔和;
2.中文打字30字以上/分钟、熟悉计算机基本操作;
3.性格开朗,沟通表达能力强,服务意识良好,反应快、应变能力强,有较强的责任心,能快速完成工作任务;
4.有较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题。
5. 能适应呼叫中心轮班制。
职位主要责任:
1.接听用户来电、根据用户需求受理关于电信118100业务的咨询、解答、办理等;
2.对客户作相关118100业务的营销达到销售业绩。
公司介绍
北京广视通达数字网络科技有限公司成立于2005年,是北京市高新技术企业,参与过国家多项技术标准的制定及科技项目的支撑工作。公司拥有自主知识产权的CTI技术应用平台、数字内容综合运营平台及移动数据业务增值应用平台,专注于提供基于3G/NGN/IMS/INTERNET等各类产品解决方案和运营支撑服务。目前,公司在广东、山东、四川、福建、贵州、辽宁等地设立有分公司和办事处,承建并支撑着国内多个运营商的全国及省级大型项目,其中包括中国电信“爱音乐”全网平台、中国联通的116全网平台等。近年来,公司加大了在移动互联网应用的研发投入,并结合自身在通讯行业深厚的技术积累,在新技术环境下不断创新和发展。
联系方式
- 公司地址:上班地址:天河区中山大道89号华景软件园A座14楼南1-7房