客服专员
陆友物流(北京)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州-花都区
- 招聘人数:若干
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:面议
- 职位类别:物流专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、与专营店日常沟通,对专营店反馈的信息统计和汇总;
2、处理客户投诉,并填写《客户投诉登记表》;
3、牵头处理客户投诉,同相关部门共同研究整改措施,并及时反馈给客户;
4、全程跟踪投诉的处理;
5、定期对专卖店回访并汇总回访记录;
6、客服部相关资料的汇总整理。
任职资格:
1、计算机熟练;
2、英语读写熟练,通过四级考试;
3、工作认真,已婚已育优先考虑;
4、工作地点:广州市花都区。
公司介绍
陆友物流(北京)有限公司是由国内汽车物流服务企业中信汽车有限责任公司、日本株式会社ZERO、株式会社商船三井和日本住友商事株式会社四家公司共同出资,于2004年4月29日成立的中日合资企业。
公司总部位于北京,在上海、广州、天津、郑州、大连设有分公司,业务网点覆盖中国全境,主要向东风日产、华晨宝马、福建奔驰、上海大众等国内外著名汽车企业提供商品车运输,以及为日产、本田、宝马、保时捷、雷诺等海外汽车厂家设在中国的总代理公司提供商品车从进口通关、仓储保管、PDI(运前整备)到公铁海联运等一体化的物流服务。近年,随着中国汽车向海外出口量的逐年增加,我公司正努力拓展从中国向中亚国家的商品车出口物流业务。
公司地址:北京市朝阳区红军营南路15号瑞普大厦C座1002
福利待遇:公司提供五险一金、带薪年休假、餐补、电话补等福利。
公司总部位于北京,在上海、广州、天津、郑州、大连设有分公司,业务网点覆盖中国全境,主要向东风日产、华晨宝马、福建奔驰、上海大众等国内外著名汽车企业提供商品车运输,以及为日产、本田、宝马、保时捷、雷诺等海外汽车厂家设在中国的总代理公司提供商品车从进口通关、仓储保管、PDI(运前整备)到公铁海联运等一体化的物流服务。近年,随着中国汽车向海外出口量的逐年增加,我公司正努力拓展从中国向中亚国家的商品车出口物流业务。
公司地址:北京市朝阳区红军营南路15号瑞普大厦C座1002
福利待遇:公司提供五险一金、带薪年休假、餐补、电话补等福利。
联系方式
- Email:hr@zero-scm.com
- 公司地址:地址:北京市朝阳区红军营南路15号瑞普大厦C座1002