北京招聘

岗位职责：

1、与专营店日常沟通，对专营店反馈的信息统计和汇总；

2、处理客户投诉，并填写《客户投诉登记表》；

3、牵头处理客户投诉，同相关部门共同研究整改措施，并及时反馈给客户；

4、全程跟踪投诉的处理；

5、定期对专卖店回访并汇总回访记录；

6、客服部相关资料的汇总整理。

任职资格：

1、计算机熟练；

2、英语读写熟练，通过四级考试；

3、工作认真，已婚已育优先考虑；

4、工作地点：广州市花都区。

     陆友物流（北京）有限公司是由国内汽车物流服务企业中信汽车有限责任公司、日本株式会社ZERO、株式会社商船三井和日本住友商事株式会社四家公司共同出资，于2004年4月29日成立的中日合资企业。
    公司总部位于北京，在上海、广州、天津、郑州、大连设有分公司，业务网点覆盖中国全境，主要向东风日产、华晨宝马、福建奔驰、上海大众等国内外著名汽车企业提供商品车运输，以及为日产、本田、宝马、保时捷、雷诺等海外汽车厂家设在中国的总代理公司提供商品车从进口通关、仓储保管、PDI（运前整备）到公铁海联运等一体化的物流服务。近年，随着中国汽车向海外出口量的逐年增加，我公司正努力拓展从中国向中亚国家的商品车出口物流业务。
公司地址：北京市朝阳区红军营南路15号瑞普大厦C座1002
福利待遇：公司提供五险一金、带薪年休假、餐补、电话补等福利。