北京招聘

岗位职责：
1.负责接听客户电话（无接听任务量），准确理解并引导客户需求，为客户提供快速、准确的解答服务；
2.合理安排服务资源，投诉处理、客户咨询等相关业务，记录并及时反馈客户信息；
3.负责建立并维护良好的客户关系，并按照规范的服务流程及时有效的为客户提供耐心周到的服务，致力于建立客户对公司品牌的忠诚度。

任职资格：
只要你声音甜美，普通话标准流利；
只要你有强烈的求知欲念；
只要你对医疗服务行业感兴趣；
只要你住在丰台科技园附近。

薪酬福利：
1、 每天工作8小时，早8点30晚6点（中午休息1.5小时），周末双休；
2、 量身定制的培养计划（内部培训），在恒江联盟导师的细致入微的帮助下更快的融入团队；
3、工位：宽敞舒适的工位，可让双腿伸缩自如，有效防止动脉曲张哦~
4、办公环境：宽敞明亮的办公室、干净整洁的办公环境。

小贴士：
1、请携带一份您的纸质版简历；
2、若您是第一次来我公司参加面试，请您至少在约定面试时间的前一刻钟到达，因为需要贵笔填写表格。

如有意向，可发简历（欢迎点击我~，附上近期靓照优先通知哦~~），主题为：【应聘职位】+【姓名】；也可直接拨打电话

    北京恒江联盟科技有限公司（简称“恒江联盟”） 成立于2005年1月，是北京市高新技术企业，公司以服务社会、服务民生为宗旨，以关爱生命健康、尊严、幸福为理念，致力于创新就医服务发展新模式，积极响应国家医疗改革，满足不同层次的医疗服务需求，融合医院、银行、医保和商保等各方优势资源，共同打造健康服务联盟，实现互惠互利、共赢发展。就医服务新模式，受到了中国医院协会和解放军总后卫生部的认可和支持。

    恒江联盟创建的网络化就医服务系统，主要包括网络化就医服务资讯平台、VIP就医服务体系、团体保健服务体系和医疗全程预约服务体系。

（一） 网络化就医服务资讯平台。主要利用门户网站、呼叫中心、客户管理系统、视频管理系统、就医服务中心，实现加盟医院之间的互联互通，集中展示各加盟医院学科优势、专家特点、医疗动态，为客户提供快捷、详实、周到的就医咨询和信息查询服务。
（二） VIP就医服务体系。主要以有特殊需求的高端客户和大病择期患者为服务对象，在医院设立贵宾服务专区，配备专职客服人员，提供就医绿色通道和全程服务，对院前诊疗预约、院中就医协调、院后跟踪管理，提供诊疗项目规划、医疗费用预算和就诊流程安排，使客户享受到专业化的优质服务。
（三） 团体保健服务体系。主要以银行高端客户、行业团购、电子商务平台团购、老龄家庭为服务对象，由恒江联盟统一向医院订制采购体检保健服务，提供团购体检服务和家庭健康管理服务。
（四） 医疗全程预约服务体系。恒江联盟推行全国加盟医院一卡通就医服务模式，设立门户网站、呼叫中心和预约管理系统，实行全程医疗预约，优化医疗流程，引进银行预授权付费机制，实现全程就医预约、医疗费用结算、病案查询一站式服务。

    恒江联盟凭借独特的人才策略、以人为本的企业文化、富有挑战性的工作机会及具有竞争力的薪资福利吸引了众多优秀人才，随着恒江联盟在全国市场的业务不断开展，我们对人才的需求将不断扩大。

    “海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”这里将是您实现职业理想的快乐天堂，热忱欢迎社会各界有志之士加盟恒江联盟大展鸿图，共创伟绩！
    公司名称：北京恒江联盟科技有限公司
    公司地址：北京市丰台区南四环西路186号三区2号楼7层
    电 话：010-83607906-人事部
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