PPS韩语电话技术支持工程师 - 大连(职位编号：1114528)
惠普公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2014-07-24
- 工作地点：大连
- 招聘人数：若干
- 学历要求：本科
- 职位月薪：面议
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师
职位描述
服务内容
在规定时间内以最高质量，保证最终用户的需求得到响应与满足，保证客户端系统运行完全正常。负责向客户指定地点IT环境内所使用的计算机, 便携式电脑，打印机等提供终端支持。
·具备优秀的韩语听、说、读、写能力，支持国外用户；英语读写熟练；
·熟悉终端PC问题管理，有良好问题诊断和解决能力和技巧；
·必须熟悉计算机硬件基础构造和连接原理及精通Windows软件产品；
·熟练掌握微软操作系统及办公软件以及网络操作环境；
·以客户为中心，能承受工作压力；
·工作主动积极，有良好的组织协调及沟通能力，敬业精神和团队协作能力，有优秀的客户服务意识，有较强的责任心和进取心，有自我提高自我监督的意愿和能力；
·要求服务人员口齿清楚，有较好的沟通和协调能力；
·熟悉Unix/ Linx 或有相关使用经验优先；
·具备MCSE/ CCNA certification优先。
Qualifications
profile:
Completion of Secondary/High School or above
Completion of formal technical training(3+ years) preferred
Professional experience in technical areas
Customer service experience
Product-oriented certificates(e.g.MCSE)
Broad technology knowledge(Operating systems,Hardware)
Proficiency in Office Technology
Willingness to participate in non-standard working-time models(e.g.shift,call availability,etc..)
Accuracy
Clear communication skills
Ability to work independently
Confident telephone manner
Initiative
Fluency in Korean with some English
在规定时间内以最高质量，保证最终用户的需求得到响应与满足，保证客户端系统运行完全正常。负责向客户指定地点IT环境内所使用的计算机, 便携式电脑，打印机等提供终端支持。
·具备优秀的韩语听、说、读、写能力，支持国外用户；英语读写熟练；
·熟悉终端PC问题管理，有良好问题诊断和解决能力和技巧；
·必须熟悉计算机硬件基础构造和连接原理及精通Windows软件产品；
·熟练掌握微软操作系统及办公软件以及网络操作环境；
·以客户为中心，能承受工作压力；
·工作主动积极，有良好的组织协调及沟通能力，敬业精神和团队协作能力，有优秀的客户服务意识，有较强的责任心和进取心，有自我提高自我监督的意愿和能力；
·要求服务人员口齿清楚，有较好的沟通和协调能力；
·熟悉Unix/ Linx 或有相关使用经验优先；
·具备MCSE/ CCNA certification优先。
Qualifications
profile:
Completion of Secondary/High School or above
Completion of formal technical training(3+ years) preferred
Professional experience in technical areas
Customer service experience
Product-oriented certificates(e.g.MCSE)
Broad technology knowledge(Operating systems,Hardware)
Proficiency in Office Technology
Willingness to participate in non-standard working-time models(e.g.shift,call availability,etc..)
Accuracy
Clear communication skills
Ability to work independently
Confident telephone manner
Initiative
Fluency in Korean with some English
公司介绍
惠普（HP）公司成立于1939年，是一家业务运营遍及全球170多个国家和地区的高科技公司。我们致力于探索科技和服务如何帮助人们和企业解决其遇到的问题和挑战，并把握机遇、实现愿景、成就梦想。我们运用新的思想和理念来打造更简单、更有价值、更值得信赖的技术体验，不断帮助客户改善其生活和工作方式。
惠普（HP）是全球最大的信息科技（IT）公司之一。我们提供广泛的基础设施和商业产品，从手持设备到世界上最强大的超级计算机，一应俱全。我们为消费者提供了一系列广泛的产品和服务，从数码摄影到数码娱乐，从计算产品到家用打印。这一全面的产品组合让我们能够针对客户的特定需求，提供合适的产品、服务和解决方案。在截止至2007年10月31日的2007财年中，惠普（HP）的营业额达1043亿美元，在2007年美国财富500强中排名第14位。
更多详细信息，请登陆:http://www.hp.com/go/job
惠普（HP）是全球最大的信息科技（IT）公司之一。我们提供广泛的基础设施和商业产品，从手持设备到世界上最强大的超级计算机，一应俱全。我们为消费者提供了一系列广泛的产品和服务，从数码摄影到数码娱乐，从计算产品到家用打印。这一全面的产品组合让我们能够针对客户的特定需求，提供合适的产品、服务和解决方案。在截止至2007年10月31日的2007财年中，惠普（HP）的营业额达1043亿美元，在2007年美国财富500强中排名第14位。
更多详细信息，请登陆:http://www.hp.com/go/job