电话客服主管
亿家联合环保设备(北京)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:环保
职位信息
- 发布日期:2014-08-05
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
所需技能:
1、大专以上学历;
2、5年电话客服工作经验,2年以上电话客服管理工作经验;
3、熟悉电话销售、员工鼓励管理、培训模块;
4、可对员工情况进行分析独立制作培训课件,对工作流程发现问题,并优化。
5、具备高度的责任心;
岗位职责描述:
1、对外呼回访总指标负责;
2、回访客户,对需要提醒的客户进行回访;
3、负责对本部门员工进行监督、检查、现场管理;
4、根据业务实际情况制作培训课件,并对员工培训,提升员工服务技巧和业务能力;
5、所辖部门内周、月报数据分析情况上报公司。
6、完成上级领导临时交办的工作
每周五天工作制,每天作息时间:9:00-18:00
提供养老、医保、工伤、生育和失业保险;提供住宿、餐补、班车
完善的培训、晋升体系;不以学历论人,让我们用能力和业绩说话!
武汉公司面试地址:武汉市洪山区民族大道303号上水华庭(云顶居)21栋1单元402,市内乘坐公交在民族大道东山头或南湖大道东山头下车即可。
公司工作地址:武汉市东湖高新区左岭镇左岭路117号左岭新城电子配套产业园D1栋1楼
联系人:李小姐 027-87467615 15327182756
1、大专以上学历;
2、5年电话客服工作经验,2年以上电话客服管理工作经验;
3、熟悉电话销售、员工鼓励管理、培训模块;
4、可对员工情况进行分析独立制作培训课件,对工作流程发现问题,并优化。
5、具备高度的责任心;
岗位职责描述:
1、对外呼回访总指标负责;
2、回访客户,对需要提醒的客户进行回访;
3、负责对本部门员工进行监督、检查、现场管理;
4、根据业务实际情况制作培训课件,并对员工培训,提升员工服务技巧和业务能力;
5、所辖部门内周、月报数据分析情况上报公司。
6、完成上级领导临时交办的工作
每周五天工作制,每天作息时间:9:00-18:00
提供养老、医保、工伤、生育和失业保险;提供住宿、餐补、班车
完善的培训、晋升体系;不以学历论人,让我们用能力和业绩说话!
武汉公司面试地址:武汉市洪山区民族大道303号上水华庭(云顶居)21栋1单元402,市内乘坐公交在民族大道东山头或南湖大道东山头下车即可。
公司工作地址:武汉市东湖高新区左岭镇左岭路117号左岭新城电子配套产业园D1栋1楼
联系人:李小姐 027-87467615 15327182756
公司介绍
亿家净水商城(http://www.1j.cn) 隶属北京亿家互动科技有限公司。公司成立于2001年,是国内领先的专业从事水处理技术应用和销售服务的综合性企业,隶属亿家科技。业务范围主要涵盖:净化与过滤设备、软水设备、纯水设备、空气净化设备及耗材配件等。亿家净水是中国水处理行业联盟会员单位。
亿家净水携手美国、德国、英国、法国等全球知名水处理企业,截止目前建立了覆盖北京、天津、上海、沈阳、济南、广州等地的全国连锁服务网络。目前在国内拥有数十家分支机构和几十家连锁专卖店,业务范围遍布全国;基于多年专业的净水产品销售、安装、服务经验,亿家净水为家用、商用和工业客户提供完美的、性价比最高的整体水处理应用解决方案和无忧售后。
亿家净水携手美国、德国、英国、法国等全球知名水处理企业,截止目前建立了覆盖北京、天津、上海、沈阳、济南、广州等地的全国连锁服务网络。目前在国内拥有数十家分支机构和几十家连锁专卖店,业务范围遍布全国;基于多年专业的净水产品销售、安装、服务经验,亿家净水为家用、商用和工业客户提供完美的、性价比最高的整体水处理应用解决方案和无忧售后。