客服专员/助理（非技术）
河南黄河人实业股份有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2014-06-03
- 工作地点：焦作
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作内容
1、负责接听400热线
2、记录和登记客户相关需求；
3、协调、跟进处理顾客需求；
4、受理顾客投诉，维护良好的客户关系。
任职资格
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具；
1、负责接听400热线
2、记录和登记客户相关需求；
3、协调、跟进处理顾客需求；
4、受理顾客投诉，维护良好的客户关系。
任职资格
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具；
公司介绍
河南黄河人实业股份有限公司[1]是全国规模最大的唯一怀山药乳生产厂家，公司于2010年11月12日在国家区域性中小企业产权交易中心挂牌上市，项目总投资2亿元。厂区占地面积6.7万多平方米、2万平方米的生产厂房，是专业从事植物蛋白、现代化农副产品深加工、产品研发及销售为一体的植物蛋白生物发酵的高科技型企业