北京招聘

职责描述
1、 对新老会员进行电话回访；
2、 负责会员信息的收集、整理工作；
3、 负责对会员满意度调查；
4、 解答会员提出的问题，协调处理咨询与投诉问题；
5、 负责对会员的后续跟进；
任职资格
1、 普通话标准，声音甜美，性格随和，有耐心；
2、 对新知识学习能力强，能够快速了解并掌握应用，具有较好的学习主动性；
3、 思维活跃，能够承受一定强度的工作压力；
4、 具有高度的责任心及较强的客户服务意识；
5、 具备一定的团队协调能力，服从上级管理和组织安排；
6、 具有一定的工作稳定性；

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