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客服专员

北京国培网信息管理咨询中心有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-08
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、对学员进行会后回访工作,配合上级领导完成回访报告;
2、学员资料录入以及档案的日常整理工作;
3、完成上级领导交办的其它事务性工作。

任职要求:
1、大专及以上学历,23-28岁;
2、熟练使用办公软件,打字速度快,具有一定的文字录入功底;
3、客户服务意识强,能积极的进行客户关系维系;
4、声音甜美,语言组织、表达能力强,逻辑思维清晰,具备较强的亲和力,工作认真负责,能吃苦耐劳;
5、有教育培训类机构客服工作经验的优先考虑。

公司介绍

    北京国培网信息管理咨询中心有限公司(简称“国培机构”)是一家致力于高级财务培训、投融资(担保、小额贷款、典当)、法律从业人员培训,管理咨询的专业机构。公司依托自有师资团队和北京大学、清华大学、人民大学、国家部委及其科研院所、国家会计学院等机构的专业师资力量,面向行政机关、企事业单位提供会议论坛、专题培训、公开课、单位内训、中长期进修班、管理咨询等服务。
    【公司宗旨】:
    为客户的成长提供卓越的智力支持! 为员工的成长提供广阔的发展空间!
    【公司愿景】:
    成为投融资和高端财务培训咨询领域的领军企业!
    【国培机构用人理念】
    重德:德者居之,能者居之。
    适任:选择最合适的,最合适的就是最优秀的。
    酬绩:每位员工通过自身岗位工作所创造的贡献与价值,将获得相应的回报与激励。
    【企业精神】
    勤奋——勤奋不一定成功,但是不勤奋一定不成功!
    学习——从优秀走向卓越!
    执行——把理想变为现实!
    创新——让不可能变为可能!
    【培训开发】
    公司发展与成长离不开员工的发展与成长,立志成为金融培训行业的领军品牌更离不开整体人才素质的领先,因此公司为员工提供卓有成效的培训体系以及丰富的外训机会,帮助员工持续成长,不断实现自我突破。
    基础培训: 新员工入职培训、岗位衔接培训系统的入职培训及良好的企业文化,帮助新员工快速融入团队并胜任本职岗位。月均2次的岗位衔接培训,帮助新员工在工作及实践成长。
    管理培训: 冲突管理、项目管理、时间管理通过分析大量实际工作案例,迅速提高员工领导力和管理能力,使员工在应对各种管理问题时能游刃有余,顺利实现角色转变。
    专业培训: 微型金融师、担保专业知识、信贷专业知识、OFFICE办公软件根据员工所在岗位以及个人发展需求,在入职后提供分类分层的职业培训,使员工的知识深度、广度、业务能力得到提升。
    个人成长: 商务礼仪、沟通技巧、职业素养、思维导图内容丰富的各种技能培训、职场工具应用培训,使员工能够快速提高自身的工作技能,在职场立于不败之地。
    欢迎您加入国培机构这个大家庭!

联系方式

  • 公司网站:http://www.guopeiwang.com/
  • 公司地址:北京市海淀区联想桥西北角(万国学校三层)
  • 邮政编码:100086
  • 联系人:罗老师
  • 电话:(010)51901642