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客服主管(非技术)

北京中鼎国金文化传媒有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:奢侈品/收藏品  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责:

1、客户资料的管理、整理、处理、收集、并进行客户分析。

2、对不同类型的客户进行不定期或特色回访。

3、负责来访客户的接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方。

4、能根据不同客户情况,建立定制系统的销售方案,直至到合同的签订。

5、具备处理一般问题及投诉问题的能力、良好的团队合作精神。

6、全方位优化客户服务质量。

任职资格:

1、大专以上学历,年龄23-32周岁之间,身高在1.6-1.68米间。

2、口齿伶俐清晰、声音甜美、个性活泼、外向有亲和力、有耐性。

3、工作热情认真积极,具备良好的服务意识,有上进心、责任心。

4、有旅行社、婚纱店工作经验者优先考虑。

公司介绍

使命
我们的使命是铸造历史、承载文明、推动黄金工艺的变革;
将黄金工艺赋予的尊贵与智慧展现给世人,唤起人类与文明之间的共鸣。

关于我们
北京中鼎国金文化传媒有限公司,公司成立于2003年,注册资本1000万元。公司员工200人,坐落于北京CBD商业中心。
我们致力于传承优秀传统文化、推动文化发展、创造体现人文价值的创新理念和有形的文化产品的文化传播与发展公司。以雄厚的文化资源为后盾,以高品位的文化产品为传播方式,开创了独具特色的品牌。
我们开拓了国家级黄金艺术品的创新工程,变革了国内黄金制品以首饰和传统工艺摆件为主要产品的格局,将艺术性、独特性、历史性、收藏性融为一体,开发出了一系列具有新时代特征和特殊纪念意义的黄金艺术品,成为了中国黄金艺术品行业的典范。
我们拥有独立的策划研发、创意设计、生产制作、销售终端、市场调研团队。目前,中鼎国金已发展成为部门齐全、管理先进、人脉资源丰富的现代化企业,销售网络遍布全国。

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区兴隆西街2号
  • 邮政编码:100020