北京招聘

1、通过电话解决客户常见产品和服务异议
2、受理客户建议意见
3、完成客户售后服务解答
4、受理客户投诉并保障投诉的提交、处理与回馈
5、运营良好的服务与沟通技巧，体现企业服务理念
6、通过电话受理，提高客户满意度
7、提高受理速率，满足客户咨询需求
8、参与客户满意度统计与回访

中国太平是当今中国保险业历史最为悠久的民族品牌，1929年创立于上海。1956年太平保险与其他民族保险企业一起成为原中国人民保险公司的成员公司，根据国家统一部署，专营境外业务。1999年受命全面控股原中国人民保险公司所有境外经营性机构，并逐步发展成为中国保险业唯一的跨境综合经营的保险集团。2001年重新进军国内市场。2009年，完成下属各公司品牌整合，更名为中国太平保险集团公司。

中国太平经营区域涉及中国大陆、港澳、欧洲、大洋洲、东亚及东南亚等国家和地区，业务范围涵盖寿险、产险、养老保险、再保险、再保险经纪及保险代理、证券经纪、资产管理和非金融投资等领域，业务种类齐全，为客户提供一站式综合金融保险服务。

2012年以来，中国太平抓住列入中管所带来的重要战略机遇，在全面、充分论证基础上，制定了建设“国内领先，国际一流综合金融保险集团”的中长期发展规划和“三年再造一个新太平”的战略目标，整个集团发展进入了快车道，集团专业化运作能力不断提升，实现了业务持续健康快速发展。

为进一步完善公司治理架构，提升经营管理水平，持续为股东和社会创造价值，2013年中国太平同步推进集团改制和整体上市。2013年6月27日，重组改制获得中国保监会正式批复，标志着中国太平在加快建设一流金融保险集团道路上迈出了关键的一步。

"资源集团共享、人才跨境流动、客户统一开拓、服务全球通达"，是集团跨境综合经营的鲜明特色，"一个客户，一个太平"，是集团综合服务的目标。中国太平将以"创造富裕的安宁生活"为使命，秉持"用心经营、诚信服务"的理念，打造世界金融服务的杰出中国品牌。