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售后技术工程师(职位编号:FX-002)

北京东联世纪科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-30
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

职位描述:
1. 及时电话及远程处理客户遇到的问题,或通过邮件给予客户解答服务;
2. 快速响应现场技术支持、现场故障诊断和解决服务;
3. 负责解决故障设备维修检测、快速备件更换、软件升级工作;
4. 独立负责完成项目规划、实施、联调、验收和维护工作;
5. 负责项目实施现场和专业化集中售后培训工作;
6. 负责工程定期巡检,对设备硬件、软件及系统整体运行状况进行健康性检查工作;
7. 具备现场驻守,对网络运行监控、预防性维护或实时故障解决能力;
8. 定期对公司员工进行售后培训。


任职要求 :
(1) 良好沟通和写作能力,较强的学习能力和敬业精神,思路清晰,稳重细心。
(2) 具有良好客户服务意识,配合销售跟进项目实施和售后维护服务。
(3) 能够实施多家厂商IT网络能力(如:交换路由、无线、安全、服务器、安防监控等),熟悉Huawei、H3C、Cisco优先。
(4) 具有独立项目实施和问题解决能力。
(5) 为人诚实,能适应适当的加班,有良好的应变及承压能力。
(6) 熟练运用计算机办公软件、CAD制图软件、PPT制作软件等。
(7) 具有H3CNE、CCNA证书,兼有CCNP、H3CSE、无线、安全等证书优先。
公司网址:http://www.eastunion.net
公司简介:
北京东联世纪科技有限公司创建于2000年,是一家专业从事计算机系统集成和信息化综合服务的高新技术企业。公司地处于中关村西区,并在内蒙、河北、天津、山东设立了办事处和服务中心。
互联网是人类智慧的结晶,随着互联网在全球的迅猛发展,它以横扫一切的姿态影响着世界经济、政治、文化和社会的发展。在这个互联网的时代,优秀的网络建设规划与完善的网络服务方案,也正悄然地改变着我们的生活与工作。
创新蕴含着无限生机和力量,是一切优秀企业发展旋律中永恒的主题,东联世纪以政府部门、教育行业、交通行业、互联网行业、连锁行业等为市场发展方向,经过多年的项目探索与创新,东联世纪的推进互联网企业基础建设及互联网应用网络规划方案,赢得了众多客户的赞誉和信赖。从基础网络建设、无线网覆盖,到IDC机房运营维护、机房环境、设备监控、视频会议、集团电话等。在互联网行业,承接了美团网、赶集网、凤凰网办公网络有线和无线网络一体化建设,以及奇虎360、酷6网、央视国际IDC业务网搭建和运维等项目;在连锁行业,成功完成翠微集团5个大型卖场和总部数据汇总同步项目,以及思源房产全国21家省级分公司远程视频通讯,以及味多美全国200多家门店互联实施等项目。东联世纪还与H3C、IBM、微软、用友等国内国际著名企业建立了长期合作伙伴关系。追求优良的服务、规范的运作、完美的工作品质,让东联世纪的业绩保持了连续三年翻番的发展势头。
北京东联世纪科技有限公司已经通过国际质量管理体系认证ISO9000,实现企业管理规范化。同时,也获得了海淀区创新企业和中关村创新企业等称号。2010年,公司获得国家工业和信息化部颁发的计算机信息系统集成企业的三级资质。
人才,是能散发出夺目光彩的珍珠。东联世纪视员工为最宝贵的资源,尊重员工的需求,以员工为核心确立企业文化和管理体系,在追求大事业、大目标的同时为员工实现人生价值搭建一个广阔的舞台。
卓越是一种追求,是一种态度,它使生命更璀璨,让企业永葆青春。东联世纪不仅对客户提供IT产品和技术服务,更关注于协助客户提高投资回报。在锲而不舍地追求卓越的道路上,北京东联世纪科技有限公司向着更加专业化和职业化的方向、向着更加美好的未来大步前行。

公司介绍

公司简介:
        北京东联世纪于2001年成立,总公司在北京高科技企业林立的中关村西区,全国有三个办事机构,从事计算机软硬件及其网络设备的技术开发、销售及售后技术服务、系统集成、计算机及网络系统维护服务、数据库及网络服务、以及应用软件开发等业务。

    北京东联世纪为华为3Com(华三)金牌代理经销商,连续3年名列华三商业销售前三名,在业界享有较高知名度。

    北京东联世纪为阿尔卡特朗讯(阿朗)金牌代理经销商,代理经销阿朗数据及语音全线产品,和相关产品技术支持、服务。

    北京东联世纪优秀的企业文化:“工欲善其事,必先利其器”,公司质量方针特别阐明“尊重人才,开拓创新”,增强了员工的责任感和使命感。公司倡导“尊重人才,尊重知识”,是勉励勤奋学习,不断超越自我,永远追求卓越。公司的目标层层分解并落实到每一个员工身上,使每个岗位的责、权、利高度统一,进而提高了整个组织的效能,保证了员工与企业的共同成长。

    年营业额: 人民币 6000 万元/年 - 8000 万元/年

    如果您是一位勇于创新,勇于挑战,具备专业知识,并希望能和东联世纪共同成长的人才,我们将伸出双手欢迎您的加入。

公司网址:http://www.eastunion.net