北京招聘

工作职责：
1、根据公司运营理念，设计完善的服务理念及管理制度并监督贯彻；
2、负责客服团队建设和日常管理，完成日常工作职责以及服务品牌建设；
3、通过电话、邮件或QQ等方式受理用户在产品使用方面的问题，解决客户对产品使用的咨询及投诉；，从而提升用户游戏体验和服务感受；
4、负责收集用户意见建议，BUG收集整理，并及时提交相关部门，协助团队成员处理用户各类问题；
5、线上用户引导，协助运营完成各类活动的执行，活跃玩家气氛，与用户建立良性沟通关系。

任职要求：
1、熟悉手机游戏和应用，有丰富的手机游戏和应用经验，懂得如何与客户建立良好的沟通；
2、具备良好的文案撰写及语言表达能力，工作态度细致认真，应变能力强；
3、具有优秀的团队合作精神与沟通技巧；
4、极强的责任心、优秀的沟通和协作能力，承压能力强，具备大局意识；
5、熟悉互联网产品运营模式，能准确把握互联网用户心理及行为习惯；
6、熟练使用word、excel等软件者优先；有互联网客服行业经验者优先。

北京壹平台科技有限公司是一家定位于移动娱乐社区的高科技公司。壹平台力主研发跨平台的移动娱乐社区，融合游戏、社交、分享、彩票、音乐、视频等多种移动互联网应用，创造不同于传统社区的用户体验。

壹平台移动娱乐社区拥有两大大众娱乐的核心强需求业务：游戏和彩票
关于彩票
- 壹平台的核心团队来自互联网、通信和彩票行业。2010年公司手机彩票技术Demo版完成，并通过财政部技术鉴定；
- 2010年11月 财政部办公厅“彩办综[2010]101号”《关于批准山东省、海南省利用电话销售体育彩票的通知》，公司获得首张手机彩票销售牌照；
- 2011年7月 手机彩票业务将在山东海南两省正式运营。
壹平台http://www.yipingtai.com

企业文化:
客户导向：以客户需求为导向，提供安全、优质的产品和服务；
以人为本：人尽其才，优胜劣汰，以业绩为主要评价标准；
突破创新：开拓创新，突破思维，勇于接受接挑战，超越自我；
追求卓越：工作高效率、高质量、严要求，要做就做最好。

诚邀业界精英加入北京壹平台科技有限公司，您将获得
1) 优质的办公环境＝公司在建国门地铁零距离2400多平的梦幻OFFICE，告别BMW族；
2）健康的身体＝壹平台自己的员工食堂与休闲区；
3) 优厚的待遇＝有竞争力的薪酬+全员期权+带薪休假+各种补助+各种奖金+五险一金；
4) 学习时间＝工作时间的10%可以学习与工作相关的知识和项目；
5）全面发展的机会＝只要有兴趣，游戏，应用和社区都可以接触；
期待优秀的你加入我们的团体，一起创造互联网的又一个辉煌！