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网络客服

北京沃森格美展览展示有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告  公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:电子商务专员  网站营运专员

职位描述

任职要求:
1、有无经验均可,但是要学习能力适应能力强,可以迅速掌握相关知识,并能
接受培训,熟悉网上交易流程;
2、心思细腻,思维敏捷,熟悉了解网购人群消费习性和特点,懂得如何与客户沟通;
3、售前接单,通过旺旺、QQ、电话等通讯工具为买家介绍商品,促成交易;
4、收集客户信息,妥善处理客户不满及意见、建议,并及时向有关部门反馈
5、具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种顾客类型;
6、售后问题处理,解决中差评、投诉等;
7、对便携展具感兴趣者或有相关工作经验的相对会更胜任这份工作,待遇会更好。
基本要求:
1、熟悉网购流程,有网店客服经验者优先;
2、中文打字速度60字/分钟以上,具有良好的语言沟通能力和服务意识;
3、能承受工作压力,且能够长期稳定工作1年以上;
4、擅长用网络软文做产品推广.

公司介绍

北京森格伟业展览展示有限公司是一家设计、生产并集销售、后期制作和综合性服务为一体的公司,现已形成星道牌便携展具、标牌、指示系统和商业展示系统三大产品类别,并拥有自主知识产权的资料架、挂画、促销桌椅、背景展示、拉网、告示牌等二十一个系列百余种产品,产品适用于展览展示、产品形象展示、会议会展、市场推广、汽车展示等商务活动,更可广泛应用于医疗组织、教育机构、商业区域、办公楼宇、生活社区和公共场所。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区王四营乡观音堂村100号