北京招聘

岗位职责：

1.负责400电话接听，初步解答用户问题再分配给销售，并做相关信息记录；
2.在线解答网络咨询客户基本问题再分配给销售，并做相关信息记录；
3.汇总统计客户咨询信息并录入CRM系统；
4.协助处理客户与销售见的沟通问题；
5.协助市场开发工作。

岗位要求：

1.普通话标准，具备较好的电话、网络语言沟通技巧能力；
2.熟练电脑操作，熟练使用WORD,EXCEL等基本办公软件；
3.有较强的服务意识，能积极面对客户并解决相关问题；
4.工作责任心强，踏实，有团队合作精神；
5.有客服经验者优先。

北京数字博识科技有限公司隶属于博识教育集团，是一家在开曼群岛注册的外资高新技术企业，公司自2004年成立以来，凭借其优质的师资团队及研发队伍，以及与清华大学的深入战略合作关系，博识迅速在中国区30个省、直辖市打开市场，每年近三十万学员接受统一优质教学体系的教育，并获得高盛及CID的等著名国际投资集团的投资。

   肩负“普及优质教育资源，缔造未来精英”这一伟大使命，博识教育，一个承载梦想的品牌，一个注重产品研发、立志走科技创新发展道路的企业，正一步一个脚印，不断自我超越，再次踏上新的征程！

    如果您拥有崇高的事业理想，不甘于平庸，并且愿意与一个年轻有抱负的团队一起成长，请与我们联系，真诚期待您的加入！