淘宝售后
北京圣东豪商贸有限责任公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2014-07-15
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：1
- 学历要求：中专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师
职位描述
基本要求：
1.回复售后旺旺咨询和留言，妥善处理日常售后服务，主要包括：安排退换货处理、快递查件处理、投诉处理及破损补发等。
2.客户回访、服务建议以及意见反馈。
3.处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况。
4.负责售后工作统计，处理和跟进服务。
5.耐心解决客服问题，直到满意为止。
6.负责快递对账报表核实，配货信息核对。
职位要求：
1.普通话标准，口齿清楚，思维敏捷。
2.脾气好，有耐心，有亲和力，有很强的责任心和说服能力。
3.有很强的责任心。
4.完成上级交办的其它工作，协助完成本部门的工作任务。
待遇：试用期两个月，到岗即签劳动合同，转正后上保险。根据表现，可提前转正。
1.回复售后旺旺咨询和留言，妥善处理日常售后服务，主要包括：安排退换货处理、快递查件处理、投诉处理及破损补发等。
2.客户回访、服务建议以及意见反馈。
3.处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况。
4.负责售后工作统计，处理和跟进服务。
5.耐心解决客服问题，直到满意为止。
6.负责快递对账报表核实，配货信息核对。
职位要求：
1.普通话标准，口齿清楚，思维敏捷。
2.脾气好，有耐心，有亲和力，有很强的责任心和说服能力。
3.有很强的责任心。
4.完成上级交办的其它工作，协助完成本部门的工作任务。
待遇：试用期两个月，到岗即签劳动合同，转正后上保险。根据表现，可提前转正。
公司介绍
北京圣东豪商贸有限责任公司成立于1995年,是一家批发、零售数码产品的大型商贸企业,公司主营国际知名品牌GPS、音（视）频播放器、移动数码伴侣、平板电脑、电教产品等，与索尼、三星、新科、飞利浦、万利达等国内外知名IT企业形成了紧密的战略伙伴关系。