北京招聘

岗位职责：
1、负责公司CRM系统的运营与维护，建立完善的会员体系，制定会员管理方案；
2、运用并管理常见的会员营销工具（QQ群众、微博、微信、短信、邮件、论坛等）；
3、负责新会员购买转化、交叉购买、会员流失唤醒等会员体系的建设；
4、策划、组织、执行各类会员活动、会员增值服务，提高重复购买率和用户忠诚度；
5、建立完整的会员营销效果跟踪评测体系，分析过程和结果数据，优化方案再实施；
6、基于会员数据库，挖掘潜在目标客户的特征与属性，使用但不限于短信、邮件、EDM、微博、SNS等营销工具对现有客户进行精准营销；
7、优化客户全程购物体验，提升客户满意度；
协助会员负责人组织制定会员部工作规划、规章制度、工作流程；
策划会员高端活动，为会员提供共性和个性的服务；根据业务发展需要不定期从事推广招商等相关工作；
全面开展会员沙龙、健康相关主题游等活动，并组织策划年度会员专家大会；
尊重会员的隐私权，做好会员信息资料的保密；
完成上级交办的其他工作。



任职资格：
1. 个性要求：
1）有高度的执行能力、组织能力、分析能力，同时能承受工作压力；
2）工作严谨、敬业、性格温和，有亲和力；
3）思维敏锐、善于沟通；
4）为人善良正直，品格高尚、道德素养好；
5）善于学习，乐于接受挑战，具有团队合作精神。

2. 知识要求：
1) 学历要求：本科以上学历；
2) 专业要求：公共关系、医学基础、市场、经济等相关专业；条件优秀者专业不限；

3. 能力要求：
1) 以往成就要求：背景调查中，对方给与积极评价，无职业操守方面的问题。
2) 工作经历要求（含专业经历）：大型购物中心、零售企业会员管理及营销相关工作经验2年以上并有半年以上活动策划执行经验，有民营医院工作经验者优先；有会员中心工作经验者优先。
3) 职业能力要求：
（1）熟悉会员服务规范；熟悉会员关爱生日、节日问候服务；熟悉会员积分兑换礼品流程；
（2）熟悉入会手续办理及会员相关的业务；具有强烈的用户需求意识，有较强的数据挖掘、整理和分析能；有一定的会员管理思维，懂会员管理体系的相关知识；会员生命周期内对接部门服务水平监测，每月提供会员相关数据报表；
（3）热爱和看好医疗美容行业，有较好的服务意识、营销意识、创新意识
（4）具有一定的应变能力和说服力；富有亲和力和影响力；
（5）熟练操作企业微信、微博、论坛等互动工具；
（6）勇于承当责任。

4. 技能要求
1) 外语要求：普通；
2) 计算机要求：熟练使用OFFICE等办公软件；
3) 其他要求：能够熟练使用现代培训工具。

5. 其它要求：
1) 年龄要求：35—45岁；
2) 性别要求：不限；
3) 身体要求：身高160CM以上，形象较佳。

晋升通道：会员服务主管--会员服务经理
工资待遇：工资+年底红包
福利待遇：
缴纳五险，提供工作餐；
带薪假期，节日慰问；
健全的企业文化机制，丰富员工的业余生活；
其它福利：员工体检、度假、丰富文娱生活等；
企业培训与职员发展平台。

    北京叶子整形美容医院，成立于2007年，以全球化视野立足国际医疗技术的前沿，采用国际先进的管理模式，着力打造整形美容、皮肤美容、微创美容、牙齿美容四大高品质医疗服务体系，是国内最具规模和影响力的整形美容医院。医院建筑面积5000平米，拥有近 30 间豪华 VIP 病房、7 间国际化超洁净手术室，配备国际先进的进口医疗设备。

    “做中国***的整形美容医院”是北京叶子的愿景，也是珍视品牌的使命。我们所做的一切都是围绕着品牌：以“慎于术前，精于术中，勤于术后”为经营理念，以“绅士淑女的态度为绅士淑女服务”为服务理念。也正因为此，北京叶子成为首家CCTV央视推广的医疗美容品牌。

    “强者自强·共赢叶子”是北京叶子的价值观。北京叶子一方面致力于成为受人景仰的医疗美容品牌，另一方面也致力于其员工成为受人尊敬的医疗人。自成立之日起，对内始终秉承“员工满意度”为核心，努力为员工提供畅通的学习成长机会和创造可持续的发展空间，建立快乐工作的成长平台。定期国内和国外的员工旅行是叶子标志性的企业文化，旅行，不但能开拓员工们的视野，更能丰富员工的人生阅历。系统培训是叶子为员工特制的成长空间，在学习中进取，在进取中不断激发个人潜能，进而实现个人提升。定期旅行与系统培训这两个叶子特有的元素，有机地将北京叶子的自身发展与员工成长融为一体，共同创造精彩的未来。

    北京叶子以真挚的诚意、优秀的文化，丰厚的待遇，系统的培训，广阔的空间，殷切地期待着有志于医疗美容行业高素质人才的加入，欢迎您与我们一起谱写美丽传奇，构建百年叶子的光荣与梦想！

叶子殊荣
国内首家受CCTV推广的整形美容品牌医院全国十佳优秀民营医疗美容机构
健康中国2012公众信赖品牌医院
中国整形美容协会民营医疗美容机构会员单位
中国中西医结合学会医学美容专业委员会会员单位北京医疗整形美容业协会会员单位
2007年度中国民营医疗美容10强机构

    所述人员，一经录用，我院将提供系统的专业培训机会，有意者请将您的简历、照片、资质证件等发送至邮箱bjyezi2007@163.com ，接到面试通知后到朝阳区高碑店北路5号（华润饭店北300米）应聘。