淘宝客服专员
北京喜诚永恒工贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:生活服务 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2014-05-06
- 工作地点:北京-通州区
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:1、通过阿里旺旺接受客户咨询,解答客户提出的各种为题,达成交易。
2、负责为客户查询相应订单状态,跟踪货品发货动向。
3、负责记录客户相应售后问题,并及时转达给售后或相应处理,以保证客户满意。
4、完成上级安排的其他相关工作。
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岗位要求
1、大专专科及以上学历
2、熟悉电脑基础操作,能熟练使用Office办公软件。
3、耐心细致、亲和力强,有较强的沟通能力、良好的语言表达能力及问题分析处理能力。
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工作时间:早8:30-17:30 每周休息一天,可以随便选择休息时间。
试用期过后上保险。
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2、负责为客户查询相应订单状态,跟踪货品发货动向。
3、负责记录客户相应售后问题,并及时转达给售后或相应处理,以保证客户满意。
4、完成上级安排的其他相关工作。
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岗位要求
1、大专专科及以上学历
2、熟悉电脑基础操作,能熟练使用Office办公软件。
3、耐心细致、亲和力强,有较强的沟通能力、良好的语言表达能力及问题分析处理能力。
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工作时间:早8:30-17:30 每周休息一天,可以随便选择休息时间。
试用期过后上保险。
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公司介绍
北京喜诚永恒工贸有限公司,主营业务是门窗类的维修,是北京最早的专业门窗维修公司。由十多年从事门窗加工维修的专业团队组成,通过不断的技术创新和信息化系统的搭建,创造了覆盖全北京的服务网络。公司始终以客户为中心随时候命、持续创新,始终坚持自建服务网点,为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠地服务体验,我们的宗旨是以最优质的服务赢得市场和首都人民的认可。 “信誉第一、质量第一、服务第一”是我们永远遵循的宗旨。尊重传统、推崇时尚、锐意创新是我们经久不变的理念。
不管您是我公司的新客户,还是老朋友,北京喜诚伟业工贸有限公司全体同仁,为能有机会向您提供优质、全面的服务而感到荣幸。我们将更加不懈的努力,提供更好服务回报广大客户。
公司主要业务:
业务部:为个人提供窗户维修服务,现承包别墅小区、学校、政府、银行、办公楼、商场、地铁、等的门窗维修和换装工程。可以与客户签订维保合同。更好的服务广大群众。
您的满意就是我的成功,我们会以真诚的态度和专业的技术及丰富的经验为您提供高品
质的服务,我们的专业,我们的用心,我们的诚信,我们一直信守服务就是核心!我们期待
与您携手!
不管您是我公司的新客户,还是老朋友,北京喜诚伟业工贸有限公司全体同仁,为能有机会向您提供优质、全面的服务而感到荣幸。我们将更加不懈的努力,提供更好服务回报广大客户。
公司主要业务:
业务部:为个人提供窗户维修服务,现承包别墅小区、学校、政府、银行、办公楼、商场、地铁、等的门窗维修和换装工程。可以与客户签订维保合同。更好的服务广大群众。
您的满意就是我的成功,我们会以真诚的态度和专业的技术及丰富的经验为您提供高品
质的服务,我们的专业,我们的用心,我们的诚信,我们一直信守服务就是核心!我们期待
与您携手!