北京招聘

岗位职责：
1、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、领导交办的其他事项。

任职资格 ：
1、专科及以上学历，有客户服务工作经验或销售经验者优先。
2、熟练操作计算机office办公软件，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、，有一定的客户服务知识和能力，要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

北爱集团旗下北京爱车时代汽车技术研究院和北京雷依德科技发展有限公司，均成立于2010年。
北京爱车时代汽车技术研究院，其前身为2006年创办的北京爱车时代汽车服务技术研发中心。目前研究院拥有汽车维修与汽车美容领域专家数十名，先后发明5项专利设备并投放市场；研发16款汽车清洗类产品和25套技术施工工艺；成功指导、培训汽车服务店面150余家，为全国200多家企业培训技术与管理人才近千余人。
北京雷依德科技发展有限公司主要是将爱车时代汽车技术研究院研发的节水节能洗车设备及美容耗材转化生产并销售。目前公司已成功转化研究院3项国家专利发明、5项实用新型和2项外观专利，下辖三家工厂生产卷管器、清洗工具和汽车美容、养护产品等。其中，“水气相溶清洗枪、气动吸尘器、高效节能吹尘枪”等解决了传统设备高投入、高能耗、高成本、低效率的种种弊端，彻底颠覆了行业服务模式，极大地提高了行业服务专业水平。
其核心产品“水气相溶清洗枪”比传统洗车设备节水90%以上，可大幅减少水资源浪费，并且具备操作安全舒适、节省空间、不伤车漆、经久耐用、安装方便、功能多、效率高、效果好、投入低等12项优势，多次被北京电视台、慧聪网、北京交通台103.9频道、《汽车驾驶与维修》等权威、行业、专业类媒体报道。该设备不仅适用于汽车外部保洁，对汽车冷凝器清洗、维修工具及油盆清洗，施工车间保洁等都效果突出，并且已被二炮某部队，天津消防，中海油，天津公交、武汉卷烟厂等政府采购单位与大型酒店、环卫、养殖等多个领域广泛用于清洗专业设备或场地，被哈尔滨等城市列为重点推广节能环保型清洗设备。
目前已在25个省市建立销售网络，汽车美容与维修设备、工具、耗材等三大类35款产品已被全国上万家汽车服务店广泛应用。