北京招聘

职位描述：
1、 了解公司产品及系统解决方案，负责售中、售后相关环节的、技术调试、产品及维修。
2、 负责客户端的信息收集，针对维修发现的用户问题，填写用户维修问题登记卡；按要求填写技术服务反馈卡并及时传递给技术助理；维修、维护
3、 负责对客户进行产品和服务的使用指导和培训，向客户解答和解释技术以及产品方面的问题；
4、 解决客户遇到的技术问题，并将无法解决问题及时提交技术主管进行协调处理；
5、 挖掘行业需求，协助研发部门完善产品需求；
6、 开展客户技术培训及交流，排查客户在使用产品故障；
7、 电话或网络回答客户提出的产品问题和技术咨询；
8、 公司技术宣传推广、产品安装开通等技术服务。

任职要求：
1、本科（或以上）学历，电子或计算机网络或通信系统等相关专业，
2、熟悉计算机硬件及操作系统相关知识，具备常规网络知识；
3、有丰富的电信业知识，无线（UMTS，CDMA，GSM、HSPA，WiFi，Femtocell和LTE），１年以上通信领域的技术服务经验；
4、具有优秀的分析问题、解决问题的能力和良好的沟通及协调能力；
5、良好的工作责任感和服务意识、较强的学习能力及良好的团队精神；
6、热爱技术工作，适应出差，吃苦耐劳，责任感强，能承受较大工作压力。

北京高科中天科技开发有限公司成立于2003年3月，公司坐落在北京海淀区863软件园，目前已在深圳福田区设有办事处，公司遵循“专注、负责、共赢”的经营理念，专注于3G上网卡、3G路由器、物联网网关及网关管理软件平台等移动数据信息服务类产品的研发、销售和服务。公司成立以来陆续与中国移动、神州数码、天音通讯等著名企业建立了长期、稳定的业务合作关系，公司以“激情理性工作、快乐健康生活”作为全体员工的行为准则，以“用心创造价值”作为公司经营的最高纲领，全面推行“高科全程服务”，在伙伴、员工及用户同参与、共分享的交互发展中致力于成为最专业的移动数据信息服务专家。 应聘者请将个人简历函寄或E-mail到本公司
注：
个人简历（高中写起）
2.应聘职位、联系方式（包括联系地址、联系人、联系电话、邮编）、期望薪资
3.工作经历，专长、工作业绩和设计作品实例和说明
经审查符合条件者，将另行通知考核办法，未被录用人员的材料代为保管，恕不退还谢绝来访。
联系方式：
公司：北京高科中天科技开发有限公司
公司地址：北京市海淀区知春路23号量子银座（知春路地铁附近）
邮箱：liy@pinsu.net
网址： www.goldenwish.cn