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呼叫中心专员

北京盛世浩宇科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、通过公司提供的客户资源主动呼出电话,开发新客户(针对固定行业客户);
2、负责建立和维护管理客户资源;
3、发掘客户需求,向客户推荐公司产品及服务;
4、及时与客户沟通,做好客户咨询的信息反馈及客户跟进的支持服务;
5、充分熟悉业务工作流程,帮助客户解决在使用公司产品过程中出现的问题;
6、为公司提供优质的客户资源和明确的目标客户;
7、接听客户的来电咨询,为客户提供快速、准确和专业的咨询和服务。

职位要求:
1.20-28岁,大专或以上学历
2.有良好的沟通能力和电话沟通技巧,普通话标准,对待工作认真负责,踏实勤奋。
3.可以承受一定的工作压力,能合理安排工作时间并保证既定的工作目标可以实现。
4.拥有高度的工作热情,积极主动,有责任感及良好的团队合作意识。
5.富有一定工作激情,性格开朗自信,有很强的学习能力。

公司介绍

北京盛世浩宇科技有限公司
作为一个立志于高品质生活解决方案的企业,完美生活的倡导者,我们期望公司的事业目标与人类的未来健康发展紧密相关,在净水、空气净化、有机产品等健康领域不断实现价值创新!
公司一直秉承“坚持创新、和谐共赢”的经营理念,致力于环保科技领域的技术开发。公司集研发、产品、服务为一体.为顾客提供高价值的产品与高品质的服务是我们的商业使命,我们的经营哲学离不开对生活价值的尊重,倡导和推进可持续的、适度的、健康的生活方式,与合作者、顾客、企业员工分享成功和生活的意义.