北京招聘

工作职责：
1、负责网上访客关于各种产品的相关问题，通过淘宝网在线销售；
2、回答网上买家提问,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易愉快合作；
3、及时为客户处理订单，邮费修改，地址核对，签收提醒等；
4、接听客户卖家电话，处理客户电话请求，答复售前后客户咨询等客服工作；
5、调整及修改产品描述，熟悉产品发布的基本规则；
6、将工作中遇到的问题反映给上级，并关注问题的处理结果；
7、积极配合跨部门工作的沟通。

任职要求：
1、大专及以上学历，电子商务、计算机、市场营销及相关专业等优先考虑。
2、有客服类工作从业经验者优先考虑，年龄20 — 25 岁；
3、有一定电话沟通技巧和应变能力；
4、做事踏实细心, 工作勤恳、能适应临时性的加班；
5、对电子商务（网络淘宝）有一定的见解和认识；
6、具备良好的沟通与协调能力；
7、能够熟练使用办公室软件；
8、 乐于与顾客交流，愿意融入团队，与公司一起成长。

北京凯盛达贸易有限责任公司创立于1997年9月5日，注册资金500万，主营微笑味道品牌五常大米、西班牙昂多里万橄榄油、进口FG红酒等健康食品，并与伊利、贝蒂斯、恒大等多家知名企业合作，我们的产品多年占据北京各大市场名列前茅，在北京地区拥有包括永辉、永旺、超市发、顺天府、华堂、翠微等在内的超市卖场门店200余家，并覆盖了包括京东、天猫、TPS等在内的国内最大的电子商务渠道（B2C），完善的库房以及庞大高效的物流配送体系，2016年全年销售额达到1亿余元。我们秉承诚信为本，多年致力打造健康、绿色、高品质的放心食品，是一家让消费者认可及信耐的良心企业。

备注：
营业模式：线上+线上。

期待你的加入！

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公司邮箱：dujuan@ksdmy.cn
公司网站：ksdsp.tmall.com
联系电话：010-82752189 公司传真：010-82752188