北京招聘

岗位职责:

1、负责在线客服，QQ客服和电话接听，处理客户售前、售中、售后咨询；

2、接听用户咨询电话，对公司产品进行讲解、初级销售、分析解决客户的购买疑问，记录好客户信息转给销售部；

3、协助销售部门完成其他临时性工作；

4、受理客户对产品质量和服务等方面的售后问题；

5、负责客户信息的收集、调查和管理，以及客户留言、投诉的管理及回访；

6、打字速度快，在60字/分钟以上

7、熟练使用在线聊天软件，以及基本的网页浏览操作

8、有服务精神、有责任心、乐观开朗者优先考虑

任职要求：

1、熟练使用各种办公软件；

2、善于并乐于和客户沟通，思维敏捷、应变能力强；

3、有良好的服务意识，工作责任心强，有敬业精神，工作积极主动，有较强的抗压能力；

4、热情大方；细心、耐心；

5、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；

6、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

7、大专以上学历，普通话标准，声音甜美；

薪酬福利：

1．薪资待遇：底薪 + 绩效奖金 + 年终奖；

2．福利待遇：五险一金（基本养老保险、基本医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、住房公积金）、国家规定节假、带薪年假、带薪病假、年节津贴、生育津贴等

3．开放式的办公环境，和谐、团结、富有朝气的工作氛围。

北京盛邦新业科技有限公司是一家位于中关村的高科技企业，一直致力于多媒体展览展示行业产品的研发与应用，是国内知名的创意多媒体产业技术、咨询与服务商。

通过多年的努力，公司在大型展示空间的多媒体总体策划设计实施，及新型互动展示技术的研发与制造等领域积累了丰富的行业经验。始终站在行业最前沿，积极推广和引进国外的各种新颖、先进多媒体展览展示手段。现拥有近十大类上百件的互动类展品，涉及到虚拟现实技术、影像识别等多个领域，利用声、光、电、机械等高科技手段进行实现。承接并完成了诸多国家及省级的重要工程项目，为众多的规划馆、博物馆、各类展厅提供多样化的互动展示产品，为诸多国内外著名品牌商业展示空间提供富有创意的新型展示方式。
公司拥有一支高素质、经验丰富的团队，在产品的研发、项目的实施及售后上形成了高质量、高效率的服务体系。
公司本着“技术创新、完善服务、真诚合作、共同发展”的原则，为客户提供各种先进的互动多媒体产品和项目解决方案，帮助用户构筑现代化多媒体展览展示空间。