客服专员
睿安财富
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-07-03
- 工作地点:北京-怀柔区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
普通话良好 - 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责客户日常问题的解答;
2、负责公司各项业务的回访,对业务合规性进行再次稽查与核实;
3、负责处理客户的投诉,并追踪落实处理结果。
任职资格:
1、工作地点在怀柔区杨宋镇。
2、大专以上学历,金融、经济等相关专业优先;
3、口齿清楚、普通话标准,具有较好的表达能力和协调能力;
4、热爱客户服务工作,具有良好的客户服务意识,工作积极主动;
5、做事沉稳、耐心、细致、有序、能够妥善处理突发事件;
6、有2年以上客服经验,做过客服呼入及回访的相关工作;
7、电脑使用熟练,熟悉办公软件;
8、有网络维护、活动策划经验者优先考虑;
9、取得金融专业资格认证者优先。
1、负责客户日常问题的解答;
2、负责公司各项业务的回访,对业务合规性进行再次稽查与核实;
3、负责处理客户的投诉,并追踪落实处理结果。
任职资格:
1、工作地点在怀柔区杨宋镇。
2、大专以上学历,金融、经济等相关专业优先;
3、口齿清楚、普通话标准,具有较好的表达能力和协调能力;
4、热爱客户服务工作,具有良好的客户服务意识,工作积极主动;
5、做事沉稳、耐心、细致、有序、能够妥善处理突发事件;
6、有2年以上客服经验,做过客服呼入及回访的相关工作;
7、电脑使用熟练,熟悉办公软件;
8、有网络维护、活动策划经验者优先考虑;
9、取得金融专业资格认证者优先。
公司介绍
睿安金融简介
携手睿安金融 成就尊贵人生
我们将通过最优的管理制度和最好的服务支持,
为每一个怀揣金融梦想的人搭建优质平台;
在稳健、保守的投资策略前提下,
努力创造合作收益的最大化。
——睿安金融
企业简介
睿安金融,中国金融服务行业领先品牌。旗下设立全国性财富管理公司、全国性保理公司、保险销售公司、基金管理公司等多家子公司,以及基于线上交易的金融服务平台,构建成全国性综合金融服务机构,为客户提供一站式综合金融解决方案。
稳健、保守是睿安一直秉承的首要投资策略。遵循“规范运作、科学管理、规模经营、稳健投资及国际化发展”的经营方针,公司构建了严谨的管理制度及风险控制体系,将风险控制体系的建设覆盖到公司的各个环节。
睿安创立全新的合伙人模式,立足中高端社区,建立“社区金融理财咨询服务门店”和“高端商务会所”双重服务载体,满足社区居民的金融服务需求,促进社区经济活动的活跃,实现社区居民资产的保值增值。
投资合伙人
尊贵的合伙人身份 未来的私人银行家
全方位的利益保障 强有力的后援支撑
睿安文化
睿安价值观
诚信、信守承诺、开诚布公
仁爱、孝敬父母、日行一善
勤奋、业精于勤、锲而不舍
分享、分享成功、奉献社会
睿安责任
对客户负责、品质为先、诚信为本
对员工负责、快乐成长、安居乐业
对股东负责、稳定回报、资产增值
对社会负责、回馈社会、建设国家
睿安行为准则
道德、前置、简单、细节、服务
道德水准是睿安文化的基础,
前置是睿安提升效率的最佳动因,
简单是睿安解决问题的首选途径,
细节是睿安行为的表现,
高品质的服务是睿安不断的追求。
睿安使命
提供专业、便捷、个性化的金融理财服务,持续为社区居民及中小企业创造最大价值。
公益活动
2008年1月,睿安和信“阳光助学计划”正式启动;
2008年10月,公司发起“暖冬行动”,向灾区捐赠羽绒服,给灾区孩子们送去一个温暖的冬天;
2009年2月,睿安和信正式启动面向全体外勤员工亲属的“孝心工程”,感谢全体员工辛勤工作的同时更感谢家中亲人的默默支持,努力弘扬尊老敬老的良好风尚;
2012年10月,睿安和信向澳门宋庆龄基金会捐款,用于回报社会,发展祖国慈善事业;
2014年1月,睿安金融“温暖冬日”公益活动,向太阳村面粉、冬衣等生活必需品,为太阳村的孩子们送去冬日的温暖。
公司为员工提供餐补、出差补助、员工培训、定期员工活动、员工职业生涯规划、在岗培养、五险一金。
携手睿安金融 成就尊贵人生
我们将通过最优的管理制度和最好的服务支持,
为每一个怀揣金融梦想的人搭建优质平台;
在稳健、保守的投资策略前提下,
努力创造合作收益的最大化。
——睿安金融
企业简介
睿安金融,中国金融服务行业领先品牌。旗下设立全国性财富管理公司、全国性保理公司、保险销售公司、基金管理公司等多家子公司,以及基于线上交易的金融服务平台,构建成全国性综合金融服务机构,为客户提供一站式综合金融解决方案。
稳健、保守是睿安一直秉承的首要投资策略。遵循“规范运作、科学管理、规模经营、稳健投资及国际化发展”的经营方针,公司构建了严谨的管理制度及风险控制体系,将风险控制体系的建设覆盖到公司的各个环节。
睿安创立全新的合伙人模式,立足中高端社区,建立“社区金融理财咨询服务门店”和“高端商务会所”双重服务载体,满足社区居民的金融服务需求,促进社区经济活动的活跃,实现社区居民资产的保值增值。
投资合伙人
尊贵的合伙人身份 未来的私人银行家
全方位的利益保障 强有力的后援支撑
睿安文化
睿安价值观
诚信、信守承诺、开诚布公
仁爱、孝敬父母、日行一善
勤奋、业精于勤、锲而不舍
分享、分享成功、奉献社会
睿安责任
对客户负责、品质为先、诚信为本
对员工负责、快乐成长、安居乐业
对股东负责、稳定回报、资产增值
对社会负责、回馈社会、建设国家
睿安行为准则
道德、前置、简单、细节、服务
道德水准是睿安文化的基础,
前置是睿安提升效率的最佳动因,
简单是睿安解决问题的首选途径,
细节是睿安行为的表现,
高品质的服务是睿安不断的追求。
睿安使命
提供专业、便捷、个性化的金融理财服务,持续为社区居民及中小企业创造最大价值。
公益活动
2008年1月,睿安和信“阳光助学计划”正式启动;
2008年10月,公司发起“暖冬行动”,向灾区捐赠羽绒服,给灾区孩子们送去一个温暖的冬天;
2009年2月,睿安和信正式启动面向全体外勤员工亲属的“孝心工程”,感谢全体员工辛勤工作的同时更感谢家中亲人的默默支持,努力弘扬尊老敬老的良好风尚;
2012年10月,睿安和信向澳门宋庆龄基金会捐款,用于回报社会,发展祖国慈善事业;
2014年1月,睿安金融“温暖冬日”公益活动,向太阳村面粉、冬衣等生活必需品,为太阳村的孩子们送去冬日的温暖。
公司为员工提供餐补、出差补助、员工培训、定期员工活动、员工职业生涯规划、在岗培养、五险一金。
联系方式
- 公司地址:北京市朝阳区朝外大街甲6号万通中心AB座4A层,睿安财富
- 邮政编码:100020