北京招聘

岗位职责
1.进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求；
2.建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员，并对相关人员进行培训、激励、评价和考核；
3.发展维护良好的客户关系，定期组织客户见面活动；
4.处理客户投诉；善于数据分析
5.建立售后服务体系以及老客户转化体系
6．完成上级领导临时交办的工作

任职要求：
1.丰富的售后服务团队管理经验，良好的沟通与协调能力，强烈的服务意识和责任心；
2. 熟悉相关行业市场状况、售后服务制度及业务流程、售后服务领域经营指标等；
3.熟悉互联网，懂Q推广、微信、微博、论坛、SNS、SEO推广等
4.做过大量线下活动策划，有相关活动案例和策划方案
5.喜欢研究营销或对营销有自己的独特见解
6.文字功底好，大专以上学习，营销专业优先。

中国（教育部）留学服务中心/ 北京嘉华世达国际教育交流有限公司，可在全国范围内从事自费留学中介、展览展示、国外学历学位认证咨询、教育信息咨询、翻译、人员培训等业务。1989年“国家教委留学服务中心”在原“国家教委出国人员北京集训部”的基础上成立了,对外称“中国留学服务中心”。中心长期从事国内外教育交流工作，是为留学人员提供留学咨询、手续办理、行前培训、档案存放、国外学历学位认证、落户派遣及工作安置等一条龙服务的权威机构。 嘉华世达留学网是北京嘉华世达国际教育交流有限公司的所属网站，欢迎大家访问查阅。

2000年以前，国内自费留学市场十分混乱，先后发生了多起中国学生自费赴国外留学后上当受骗的严重事件，引发了多次自费留学退款风波。为了规范中国自费留学市场，开明渠堵暗道，树立留学行业典范，教育部批准“嘉华世达”成为中国首家获得认可的出国留学服务机构（教外综资认字《2000》1号）。

嘉华世达设有自费留学部、市场部、培训部、会展部、学历学位认证咨询部、翻译部、财务部、行政及人力资源部。开展美国、加拿大、英国、澳洲、荷兰、韩国、日本、法国、意大利、爱尔兰、瑞典、马来西亚等二十几个国家留学业务。目前，嘉华世达数十家分支机构遍布全国各地，海内外分支机构也为留学生们提供着优质的服务。十几年来嘉华世达向海外输送留学生万余人，其中留学美国、英国、澳洲的学生占留学生总数的70%；法国、韩国、日本、俄罗斯等小语种留学生占留学生总数的20%；其他留学国家学生占留学生总数的10%。北京嘉华世达国际教育交流有限公司在中国（教育部）留学服务中心原有自费留学项目基础上，本着“为中国学生提供海外优质教育服务”的宗旨，积极、稳妥地开拓新项目，努力打造一条中国青年赴海外深造的安全通道。

嘉华世达公司拥有一批训练有素、经验丰富的专业人士，其中包括80%留学归国人员和部分各国前驻外使（领）馆教育处（组）官员，他们自身的留学经历和多年来在国际教育交流领域所积累的专业知识将帮助您实现领略异域文化、亲历海外优质教育的梦想。嘉华世达以“项目优势、人员优势、管理优势、服务优势、信誉优势”为工作准则，以“零投诉、零违规、零事故、零漏洞”为工作目标——缔造未来，值得信赖！

联系方式：
公司名称：北京嘉华世达国际教育交流有限公司
公司地址：北京市崇文门外大街3B号新世界中心办公楼B座12层
邮编：100062
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公司主页：www.chivast.com
公司网站：http://www.educationusa.com.cn