北京招聘

岗位职责：
1、接待项目客户的咨询投诉，按照工作流程操作，给用户提供相应的服务；
2、熟悉服务体系的相关情况，能有效地为不同客户诉求做推荐与解答；
3、公司客户资料库的建立、维护、更新；
4、能及时对电话来访信息进行有效分类，为数据提供有效支持服务；

任职要求：
1、大专及以上学历，教育行业有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
6、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极；

“睿达资优教育”是资优生培养最具核心竞争力品牌，由浙江师范大学原副校长徐士英及王祖樾教授于2004年8月创办于浙江杭州。

目前，全国分布浙江、北京、重庆、安徽、深圳五个大校区。浙江共有12个分校区。总部设在浙江杭州，下属五个教学区，在校日常培训学生上万人，年综合培训约5.5万人次。

2012年，是睿达提出二次创业的第一年、是睿达的关键之年、也是睿达的腾飞之年，在资源整合重组、体系不断完善的前提下，立足“睿达资优教育”，铭心聚力、强势推出“启望”品牌。目前，睿达旗下的杭州市西湖区启望专修学校正在引进1000余人的优秀专职教师队伍，组建形成外教与国内顶级名师交流协作的完整师资体系。

未来3-5年内，睿达在全国开办中小学资优培训的同时，立志在国内甚至亚洲建立自己的全日制学校，并申请教育部国家级课题，构建教育第三方平台，成为全国资优生培养第一品牌。

教育改变未来，睿达成就梦想，睿达将以更宽广的胸怀，科学、人性化的管理模式，标准化的教学环境，助力八方学子成就梦想；将一如既往地贯彻办学理念，不断进取，让我们携手向前，再创辉煌！

睿达资优教育将为您提供：
1. 公司自办食堂，由专职厨师制做员工工作餐；
2. 按照法律规定交纳社会保险；
3. 享受法定节假日休息；
4. 节假日统一发放福利品；
5. 公司工会设有专用经费,定期举办形式多样的工会活动；
6. 公司正式员工每年享受两次奖金.突出贡献员工将获得另外专门奖励；
7. 公司正式员工享受岗位培训、拓展培训、专业技能培训等多种形式的国内、国际交流的培训，培训费用由公司专有账户支出。