北京招聘

岗位职责
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；
5、 通过对老客户的维系，进行续费工作。
任职要求：
1、中专以上学历，30岁以下；
2、掌握计算机基本操作；
3、熟悉互联网，了解搜索引擎；

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