北京招聘

工作职责：
1. 对游戏中用户的在线诉求进行回复、对玩家的问题提供支持与帮助；
2. 定期总结提交报告，汇报工作进度、近期游戏趋势以及热点问题等内容；
3. 玩家社区管理，负责日常公告、线上活动等需求的实施；
4. VIP玩家关系维护；
5. 对服务器进行监控，遇宕机、不稳定等问题时及时汇报相关部门。

任职要求：
1. 良好的英语水平，尤其是读、写能力强，大专以上学历；非英语专业者至少需达到英语4级水平；
2. 熟悉网络游戏，对网游有热情，熟悉互联网基本知识；
3. 有客服及咨询解答方面工作经验者优先；
4. 有网络游戏经验的英语类应届毕业生优先；
5. 熟练使用各种OFFICE办公软件；
6. 性格开朗，耐心细致，良好的沟通表达能力；
7. 有一定的抗压能力。

欢迎喜欢游戏，又愿意在游戏行业发展的同学加入！

艾格拉斯作为A股上市公司（002619.SZ），是全球领先的无线精品网游开发商和运营商。 艾格拉斯致力于为全球用户提供最精良的跨平台游戏产品以及最杰出的运营服务。已成功研发并运营的游戏包括《元素王座online》、《英雄战魂online》、《格斗刀魂online》、《誓魂online》及《赤壁online》等多个知名产品，游戏玩家覆盖中国大陆、中国港澳台、韩国、日本、北美等国家和地区。 公司拥有国际一流的网游研发平台和完善的运营体系，专注于无线数字娱乐市场，公司与国际主流运营商、发行商和其他上下游企业实现了强强合作，实现资源共享。 艾格拉斯拥有自主研发的3D速鲨游戏引擎和游戏开发平台、富有创新游戏设计理念的研发团队，成为集全球研发、发行为一体的***国际化无线数字娱乐集团。 艾格拉斯一直倡导“善良、责任、执着、付出”的企业价值观，坚持“用户***”的理念，致力于为用户提供出色的产品和有效的服务，持续创新，提升玩家体验。？ 从简单有爱的企业文化，到被用户和市场高度认可的产品，是每一位EGLS团队的成员用巨大的力量创造的，我们发自内心的希望，每一位EGLS的小伙伴们未来都是这个行业的佼佼者。？ 欢迎大家加入艾格拉斯（entertainment games labs），让我们一起快乐做游戏吧！？ 访问www.egls.cn，你可以了解到更多。


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