北京招聘

1、负责销售/售后的回访标准的建立、回访过程监控，质量改进工作；
2、 负责将回访中用户反馈信息、满意度调查结果等信息传递给相关部门，负责推 动相关部门给予解决和改进；
3、负责搭建经销商客户满意度调查体系，并监督实施情况；
4、负责一汽-大众销售和服务满意度调查结果的分析、推进相关部门改进，完成满意度目标；
5、组织相关部门对客户投诉进行处理，对于重大投诉，负责与一汽-大众共同协调 处理；
6、负责配合公司市场活动，并将客户沟通信息反馈给市场部。

一、运通集团发展史
    运通集团-创始于20世纪80年代成立于黑龙江哈尔滨市，20余年来运通致力于汽车行业的发展，已从最初的一家维修工厂发展到现今拥有几十家专业4S店的集团公司，成为中国最有影响力的汽车服务企业之一。
运通集团在北京分布的品牌有：捷豹路虎、英菲尼迪、一汽奥迪、宝马、宝马MINI、上海大众、一汽大众、上海通用别克、一汽丰田、东风本田、上海大众斯柯达。运通现已迅速的发展向全国扩展，经营的品牌主要以超高端及高端为主，超高端品牌包括：兰博基尼、玛莎拉蒂等，高端品牌包括：捷豹路虎、宝马、英菲尼迪、奥迪、进口大众等（包括但不仅限于以上品牌）。在北京、成都、重庆、西安、长沙、昆明、郑州、武汉、福州、厦门、泉州等省市的高端品牌4S店项目正在建设筹备（包括但不仅限于以上地区）。
    今后集团化、跨地域经营、品牌化管理是运通集团的发展模式；多品牌集团化的经营模式，降低了企业经营风险；从高端产品到中级产品，合理的产品布局为运通赢得更大的市场份额。在立足于汽车服务行业的同时，运通集团的业务正朝着多元化方向发展，范围已拓展到了房地产等投资领域，并凭借着良好的业绩，为建立新的品牌4S店提供雄厚的资金支持和充足的土地资源，让我们能够实现短期内完成规划申请和建设工作。
***************************/（北京运通网站）
 
 
二、 运通嘉恩简介
       北京运通嘉恩汽车销售服务有限公司（以下简称北京运通嘉恩）隶属于北京运通集团，2012年3月获得一汽大众授权经销商资格。本店位于京承高速昌金路出口，地理位置优越，道路畅通、交通便利。建筑面积：8000平方米，包括现代化办公楼,汽车销售展厅、维修车间、零部件仓库、新车库及停车场等办公、服务场所。
       公司遵循运通集团以人为本，诚信服务的经营原则，采用四位一体的经营管理模式，公司的经营范围涉及销售服务，上牌，装具精品，保险，消贷，二手车置换等一站式的优质服务。服务无止境，我们愿意，通过我们的不断努力，能为我们客户提供更加优质更加贴心，更加周到的服务。使我们客户队伍不断壮大。
       我们热忱欢迎各界精英加入到北京运通嘉恩这个大家庭中来！