北京 [切换城市] 北京招聘北京互联网/电子商务/网游招聘北京网店店长/客服招聘

网络客服(网店客服)

北京云拍档电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外企代表处
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:北京-通州区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

岗位职能:
1. 通过在线聊天工具、电话、邮件等方式,负责在各个网络销售平台和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务,悉心解答顾客对产品和购买服务的疑问。
2. 产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理订单等。
3. 客户关系维护工作,在线沟通及接听电话解答顾客咨询,引导用户顺利完成交易。并负责客户疑难订单的跟踪,处理评价、投诉等。
任职要求:
1、高中以上学历,年龄18-29岁之间。普通话标准,身体健康,思维敏捷,表达能力强,善于交流,有较强的理解沟通及应变能力;
2、热爱时尚行业,喜欢与人沟通交流。工作态度端正,积极主动,能吃苦耐劳,诚实,能够持续接受工作压力和挑战。
3、有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,不计较个人得失,虚心好学, 能够在工作中不断充实自己。
4、熟练运用电子商务平台原理及操作模式,熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等)有丰富的网上购买和销售经验,淘宝客服经验者优先,;
5、电脑操作熟练,打字速度快(最少50字/分钟)能够同时与10位以上顾客聊天,并熟练使用OFFICE等日常办公软件(会熟练使用Photoshop优先考虑)。
6、具有较强的责任感和团队合作意识,愿与公司一起发展。

公司介绍

        北京云拍档电子商务公司成立于2013年10月,在艾瑞网、派代网、亿玛克等知名权威互联网数据咨询聚合营销平台的大力推动与支持下,成为中国电子商务行业发展的后起之秀。
        从网站建设、营销推广、分销渠道到仓储物流,云拍档的身影将出现在电子商务的各个环节,经过负责人多年的摸索与筹备,云拍档已经拥有来自淘宝、阿里巴巴、艾瑞、派代、亿玛客等顶级电子商务平台的各行精英团队,将快速涉足电子商务众多运营领域,整合电子商务营销网络,将线上百度、微博、微信、微淘以及其他活动平台与线下渠道分销等拓展结合,致力于开拓出一条云拍档独有的电商运营模式,通过先进的技术手段、敏锐的专业视觉、众多领先运营模式和品牌多元化营销渠道,成为天猫淘宝、京东、一号店、亚马逊、凡客、苏宁易购、国美等电商平台的重要合作伙伴。
         云拍档拥有的是一批全新的队伍,但这只队伍的起步却相当的权威和专业,从不满足,从未止步,一个披荆斩棘,所向披靡专业运营队伍,终将在这个领域遥遥领先。“心忧天下,敢为人先”,云拍档终将成就品牌口碑,开创品牌文化,成就一方霸业。

联系方式

  • Email:linda@yunpaid.com